Annullamenti :



1. A-Ships Management :

- Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza: 100% di rimborso.
- Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso.
- Per cancellazioni da 6 giorni fino a 24 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
- In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
- Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.



1a. Adria Ferries :

- Fino a 20 giorni prima della partenza: è a carico del Passeggero una penale pari al 20% del prezzo del biglietto.
- Da 19 giorni e fino a 5 giorni prima della partenza: è a carico del Passeggero una penale pari al 30% del prezzo del biglietto.
- Da 5 giorni e fino a 1 giorno prima della partenza: è a carico del Passeggero una penale pari al 50% del prezzo del biglietto.
- Oltre tali orari: è a carico del Passeggero un compenso pari al 100% del prezzo del biglietto.



2. Aegean Flying Dolphins :

- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del 100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75% sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50% sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della partenza non hanno diritto ad un rimborso.
Biglietti aperti sono validi e possono essere utilizzati per un anno dopo il loro primo giorno del rilascio.



2a. Aegean Sea Lines :

ALTA STAGIONE : 27/04/24 - 12/05/2024 & 01/06/2024 - 08/09/2024
- Cancellazione del 100% fino ad almeno 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto o conversione dei biglietti a data aperta.
- Cancellazione del 50% fino ad almeno 12 ore prima dell'orario di partenza previsto o conversione dei biglietti a data aperta.
- Da 12 ore ad almeno 4 ore prima dell'orario di partenza previsto, i biglietti possono essere convertiti in data aperta.
- I biglietti emessi il giorno del viaggio vengono annullati fino a mezz'ora dopo l'emissione e necessariamente almeno tre ore prima dell'orario di partenza previsto.
- Dopo la partenza i biglietti non vengono annullati e non vengono convertiti in data aperta, mentre non è possibile modificare la data.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Cancellazione del 100% fino ad almeno 3 giorni prima dell'orario di partenza previsto o conversione dei biglietti a data aperta.
- Cancellazione del 50% fino ad almeno 3 ore prima dell'orario di partenza previsto o conversione dei biglietti a data aperta.
- Meno di tre ore e fino ad almeno un'ora prima dell'orario di partenza previsto, i biglietti possono essere convertiti in data aperta.
- I biglietti emessi il giorno del viaggio vengono annullati fino a mezz'ora dopo l'emissione e necessariamente almeno due ore prima dell'orario di partenza previsto.
- Dopo la partenza i biglietti non vengono annullati e non vengono convertiti in data aperta, mentre non è possibile modificare la data.



2b. Aegean Shipping Company :

- Più di 24 ore prima della partenza, rimborso del 100%.
- Meno di 24 ore prima della partenza, rimborso del 50%.



3. Aegean Speed Lines :  

- 100% Cancellazione fino a 14 giorni prima della partenza.
- 75% di cancellazione fino a 7 giorni prima della partenza.
- 50% di cancellazione fino a 12 ore prima della partenza.
- Nessun rimborso da 12 ore fino alla partenza.
- I biglietti possono essere modificati per aprire lo stato 4 ore prima della partenza.
- Biglietti fatte aperta possono essere sostituiti fino a un anno dopo la data di emissione, e solo una volta.



4. Aegeon Pelagos :

ALTA STAGIONE : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono annullati senza accusa né possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: una penale del 25% è applicabile di alternativa biglietti possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: una penale del 50% si applica o in alternativa i biglietti può essere convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: penale del 50% si applica ai biglietti non possono essere convertiti ad aprire biglietti data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ora prima della partenza: I biglietti sono annullati senza accusa né possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: penale del 50% è applicato ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.



5. ALKO Ferries :

- Fino a 7 giorni prima della partenza programmata della nave: i biglietti possono essere annullati senza penali di cancellazione (rimborso del 100%) purché venga restituito l'intero corpo del biglietto.
- Fino a 4 giorni prima della partenza programmata della nave: i biglietti possono essere annullati con un rimborso del 75% della tariffa, a condizione che venga restituito l'intero corpo del biglietto.
- Fino a 1 giorno prima della partenza programmata della nave: i biglietti possono essere annullati con un rimborso del 50% della tariffa, a condizione che venga restituito l'intero corpo del biglietto.

NOTA :
Tutti i biglietti possono essere cambiati in Biglietti a data aperta fino a una (1) ora prima dell'orario di partenza previsto.

Dopo la partenza :
I biglietti non possono essere cancellati o cambiati in Biglietti a data aperta e la data del viaggio non può essere modificata.

I biglietti vengono annullati dagli uffici centrali e dagli agenti centrali della società e non possono essere cancellati per telefono. Le parti interessate devono consegnare i biglietti alle suddette agenzie o uffici.



6. Alpha Lines :

ALTA STAGIONE : 24/05/2024 - 30/09/2024
Fino a 4 giorni dalla data di viaggio programmata:
- Tariffa di ritorno senza spese di cancellazione.
- Converti i biglietti in biglietti a data aperta.
- Converti i biglietti in nuovi biglietti con data di viaggio.

Fino a 2 ores prima della partenza:
- Rimborso del 50% della tariffa o conversione in biglietti a data aperta o biglietti a nuova data di viaggio.
- Tariffa di andata e ritorno senza spese di annullamento per comprovati motivi di forza maggiore.

Fino all'orario di partenza:
- La tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti con nuova data di viaggio..
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta o biglietti con nuova data di viaggio.
- Conversione dei biglietti in biglietti a data aperta per comprovati motivi di forza maggiore.
- Conversione dei biglietti in biglietti a nuova data di viaggio per comprovati motivi di forza maggiore.

Dopo la partenza:
- La tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti con nuova data di viaggio.

Biglietti a data aperta:
- I biglietti a data aperta vengono annullati senza addebito se originariamente emessi come biglietti a data aperta.
- I biglietti che sono stati convertiti in biglietti a data aperta sono soggetti alle condizioni di cancellazione applicabili ai biglietti originali.

BASSA STAGIONE : 01/10/2024 - 17/11/2024
Fino a 24 ore dalla data di viaggio programmata:
- Tariffa di ritorno senza spese di cancellazione.
- Converti i biglietti in biglietti a data aperta.
- Converti i biglietti in nuovi biglietti con data di viaggio.

Fino all'orario di partenza:
- Rimborso del 50% della tariffa o conversione in biglietti a data aperta o biglietti a nuova data di viaggio.
- Tariffa di andata e ritorno senza spese di annullamento per comprovati motivi di forza maggiore.

Dopo la partenza:
- La tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti con nuova data di viaggio.

I rimborsi delle tariffe vengono effettuati solo dalle agenzie che hanno emesso i biglietti.



7. ANE of Kalymnos :

- Per la cancellazione fino a 7 giorni prima della data di partenza prevista, hai diritto a un rimborso 100% dell'importo del biglietto. Il biglietto può anche essere convertito in un "biglietto aperto".
- Per la cancellazione fino a 4 ore prima della data di partenza prevista, hai diritto a un rimborso 50% dell'importo del biglietto. Il biglietto può anche essere convertito in un "biglietto aperto".
- Per la cancellazione fino a 1 ore prima della data di partenza prevista, hai diritto a un rimborso 50% dell'importo del biglietto.

- Puoi convertire i tuoi normali biglietti del traghetto in "Data di apertura" fino a 4 ore prima della partenza programmata.
- Validità del biglietto: Scade un anno dopo la data di prenotazione.


8. ANEK Lines :

ALTA STAGIONE : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono annullati senza spese o può essere convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: A cancellazione del 25% carica si applica di alternativa biglietti possono essere convertiti per aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: A cancellazione del 50% carica viene applicata o, in alternativa i biglietti può essere convertito per aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti ad aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ore prima della partenza: I biglietti vengono annullate senza accusa né può essere convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti ad aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.



9. ANEK / SUPERFAST :

LINEE DOMESTICI
ALTA STAGIONE : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono annullati senza spese o può essere convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: A cancellazione del 25% carica si applica di alternativa biglietti possono essere convertiti per aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: A cancellazione del 50% carica viene applicata o, in alternativa i biglietti può essere convertito per aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti ad aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ore prima della partenza: I biglietti vengono annullate senza accusa né può essere convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o convertiti ad aprire la data biglietti o per un'altra data di partenza.

LINEE ADRIATICO
- Un rimborso del 100%, fino a 22 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 21 giorni fino a 8 giorni prima della partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della partenza.
- La Società non ha alcun obbligo di rimborso in caso di cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.

Offerta prenotazione anticipata :
Ancona:
- lo sconto si applica a tutte le tariffe per singoli passeggeri e alle tariffe delle seguenti categorie di veicoli: autovetture (AUTO), auto elettriche (AUTO EV 0-40% BAT), auto con box da tetto oltre i 2 m di altezza (AUTO CON BOX DA TETTO OLTRE I 2 M DI ALTEZZA), auto elettriche con box da tetto oltre i 2 m di altezza (AUTO EV 0-40%BAT, BOX DA TETTO OLTRE I 2 M DI ALTEZZA), minibus fino a 6 m di lunghezza e 2 m di altezza (MINIBUS BASSO FINO A 6 M DI LUNGHEZZA E 2 M DI ALTEZZA), minibus elettrici fino a 6 m di lunghezza e 2 m di altezza (MINIBUS BASSO EV FINO A 6 M DI LUNGHEZZA E 2 M DI ALTEZZA 0-40% BAT), rimorchi fino a 3 m di lunghezza (RIMORCHIO BAGAGLI FINO A 3M) e motocicli (MOTOCICLI/MOTO 3-4 RUOTE). Lo sconto non è applicabile alle prenotazioni con tutte le altre categorie di veicoli.

Bari e Venezia:
- lo sconto si applica a tutte le tariffe per singoli passeggeri e veicoli, a eccezione dei camper di lunghezza superiore ai 10 metri (CAMPER XL).
- Se le date di viaggio o gli itinerari vengono modificati dopo il 28 febbraio 2025, si dovrà pagare la differenza tra le tariffe di prenotazione Early Booking e le tariffe della brochure: la differenza viene calcolata sulla tratta interessata.
- Se i biglietti vengono trasformati in biglietti a data aperta dopo il 28 febbraio 2025, la differenza tra le tariffe di prenotazione Early Booking e le tariffe della brochure dovrà essere pagata quando vengono emessi i biglietti con la/e nuova/e data/e di viaggio.
- I biglietti Early Booking non sono rimborsabili. In caso di annullamento, vengono completamente rimborsati solo il supplemento carburante e il supplemento ambientale EU ETS.
- I biglietti possono essere emessi con ritorno aperto (tratta di andata con sconto Early Booking, tratta di ritorno con tariffe di ritorno da brochure - senza ulteriore sconto Early Booking).
- I biglietti inizialmente emessi con lo sconto Early Booking sono validi per viaggi fino al 31.12.2025, indipendentemente da qualsiasi sostituzione del biglietto (cambio della data di viaggio, ecc.).
- Lo sconto è offerto in aggiunta a tutti gli altri sconti menzionati di seguito (eccetto lo sconto per i bambini).
- I biglietti devono essere emessi entro 10 giorni dalla data di prenotazione.
- Disponibilità limitata.



09a. ANEM Ferries :

- Hai il diritto di procedere con una cancellazione senza penali di cancellazione, fino a 30 minuti dall'emissione del biglietto.
- Fino a 1 ora prima della data di partenza programmata, i biglietti possono essere cancellati con una penale di cancellazione del 50%.
- I biglietti possono essere modificati in stato aperto solo una volta e almeno un'ora prima della partenza.
- Dopo la partenza del viaggio, nessuna modifica/cancellazione è applicabile nel sistema.
- I biglietti possono rimanere aperti fino alla fine dell'anno in cui sono stati emessi.
- In caso di smarrimento del biglietto, NON è possibile annullarlo e rimborsarne il prezzo. Per salire a bordo della nave, sarà necessario acquistare un nuovo biglietto.



10. ANES Ferries :

- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del 100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75% sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50% sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della partenza non hanno diritto ad un rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza fino a un'ora prima della partenza.



11. Blue Star Ferries :

CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ITINERARI
ALTA STAGIONE : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- Fino a 7 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino a 12 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al 22/06/24 per tutte le partenze da Pireo, Rafina, Volos, Kavala e Salonicco e per il periodo 06/05/ 24 - 12/05/24 e 24/06/24 - 25/06/24 per tutte le partenze per Pireo, Rafina, Volos, Kavala e Salonicco, i biglietti vengono cancellati senza penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza, fino a 14 giorni prima della partenza. Fino a 7 giorni prima della partenza viene applicata una penale di annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE

- Fino a 3 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino a 3 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta, si applica la politica di cancellazione per i biglietti originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.


PIREO - HERAKLION E PIREO - CHANIA ITINERARI
ALTA STAGIONE : 15/12/23-07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24-12/05/24 & 20/06/24-08/09/24

- Fino a 14 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza penalità o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino a 7 giorni prima della partenza:
Viene applicata una penale di cancellazione del 25% o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino a 2 ore prima della partenza:
Viene applicata una penale di cancellazione del 50% o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale di cancellazione del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.


BASSA STAGIONE : Tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE

- Fino a 1 ora prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza penalità o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale di cancellazione del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.


SARONIC ISOLE
ALTA STAGIONE : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- Fino a 4 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino a 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Sulla rotta Pireo - Egina - Agistri - Methana, i biglietti sono convertiti in data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al 22/06/24 per tutte le partenze dal Pireo e per il periodo dal 06/05/24 al 12/05/24 & Dal 24/06/24 al 25/06/24 per tutte le partenze per il Pireo, i biglietti vengono cancellati senza penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza, fino a 7 giorni prima della partenza. Fino a 4 giorni prima della partenza viene applicata una penale di annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE

- Fino a 1 giorno prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% o in alternativa i biglietti possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta, si applica la politica di cancellazione per i biglietti originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.



12. Bodrum Express Lines :

- I biglietti sono rimborsabili solo durante il giorno di emissione.
- Non è possibile apportare modifiche dopo l'orario di partenza previsto.
- Un biglietto non può essere né cancellato né rimborsato dopo l'orario di partenza previsto.
- I biglietti aperti sono validi per 1 anno.



13. Cyclades Fast Ferries :

- Dalla data di emissione del biglietto fino a 8 giorni prima dell'orario di partenza previsto: i biglietti possono essere cancellati senza penali di annullamento se viene restituito l'intero corpo del biglietto oppure possono essere convertiti in biglietti a data aperta.
- Da 7 giorni fino all'orario di partenza previsto: i biglietti possono essere cancellati con una penale di annullamento del 50% a condizione che venga restituito l'intero corpo del biglietto o in alternativa possono essere convertiti in biglietti a data aperta.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati, non possono essere convertiti in data aperta e non è possibile modificare la data.

* I biglietti possono essere cancellati solo dalle agenzie di viaggio da cui sono stati emessi; non possono essere cancellati telefonicamente. Le persone che desiderano annullare un biglietto devono consegnarlo all'agenzia che lo ha emesso.



14. Dodecanese Flying Dolphins :

- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del 100% sul valore del biglietto.
- Da 14 giorni fino a 7 giorni prima della data e dell'ora di partenza programmate della nave, è concesso un rimborso del 75% sulla tariffa.
- Da 7 giorni a 3 giorni prima della data e dell'ora di partenza previste dalla nave, è concesso il rimborso del 50% sulla tariffa.
- Nessun rimborso è dato e verrà addebitato il 100% di cancellazione per cancellazioni avvenute da 2 giorni fino all'orario di partenza del viaggio programmato.

- In alternativa, al passeggero è data la possibilità di convertire questi biglietti in Open Date (Open) per utilizzarli in un viaggio futuro, a condizione che ne sia stata fatta richiesta prima della partenza.
- Dopo la partenza della nave i biglietti non possono essere cancellati, non possono essere convertiti in Open Date (Open) e non possono essere trasferiti ad un'altra data.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente. I biglietti possono essere cancellati o convertiti solo dall'agente di viaggio che li ha emessi o dall'agente portuale centrale della compagnia.



15. Dodekanisos Seaways :

- Fino a 7 giorni prima della partenza: i biglietti vengono annullati senza spese di annullamento.
- Fino a 1 giorno prima della partenza: vengono trattenute le spese di annullamento del 50%.
- Lo stesso giorno della partenza e dopo la partenza: i biglietti non vengono annullati.

BIGLIETTI A DATA APERTA
- Fino a 1 giorno prima della partenza, i biglietti vengono convertiti in data aperta con una validità di un anno dalla data di viaggio indicata. Entro questo periodo, è possibile apportare fino a 1 modifica ai biglietti. Un prerequisito è la presentazione del biglietto termico o la notifica del codice di prenotazione, se si tratta di un biglietto elettronico.
- I biglietti a data aperta non vengono annullati.
- Lo stesso giorno della partenza e dopo la partenza: i biglietti non vengono convertiti in data aperta.



16. Euro Seas Seaways : -



17. European Seaways :

- Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza: 90% di rimborso.
- Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza: 70% di rimborso.
- Per cancellazioni da 6 giorni fino a 48 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
- Per cancellazioni meno di 48 ore prima della partenza e in caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.

Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.



18. Exas Shipping :

Per i periodi 07/05/2024 - 31/07/2024 e 01/09/2024 - 26/10/2024 :
- I biglietti possono essere cancellati senza penalità fino a 24 ore prima della partenza.
- Da 24 ore fino a 12 ore prima dell'orario di partenza previsto, viene rimborsato il 50% del valore del biglietto originale.
- Dopo 12 ore non viene apportata alcuna modifica.
- Dopo la partenza i biglietti non possono essere modificati.

Per i periodi dal 01/08/2024 al 31/08/2024 :
- I biglietti possono essere cancellati senza penalità fino a 48 ore prima della partenza.
- Da 48 ore fino a 24 ore prima dell'orario di partenza previsto, viene rimborsato il 50% del valore del biglietto originale.
- Dopo 24 ore non viene apportata alcuna modifica.
- Dopo la partenza i biglietti non possono essere modificati.



19. Golden Star Ferries :

- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del 100% o modifica della data di apertura.
- Da 14 giorni a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75% o modifica della data di apertura.
- Da 6 giorni a 12 ore prima della partenza: penale del 50%.

- I biglietti non possono essere cancellati o modificati in data aperta dopo la partenza della nave.



20. Goutos Lines :

- I biglietti cancellati fino a 48 ore prima dell'orario di partenza della nave sono gratuiti.
- I biglietti cancellati fino a 12 ore prima della partenza della nave (ora esatta) hanno il rimborso del 50% della tariffa.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima dell'orario di partenza la tariffa NON è rimborsabile.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati, non possono essere convertiti in data aperta e non è possibile modificare la data.

- I biglietti possono essere cancellati solo dall'agenzia emittente. I passeggeri che desiderano annullare i propri biglietti devono presentarli all'agenzia emittente.
- Non sono consentite cancellazioni telefoniche dei biglietti.
- C'è una scelta di cambio nei biglietti Open-Date da utilizzare in un viaggio successivo.
- I biglietti convertiti in biglietti Open-Date hanno una penale del 50%.
- Nei casi in cui l'itinerario programmato non venga effettuato per colpa della compagnia o per cause di forza maggiore (es. divieto di partenza per condizioni meteorologiche), l'intero valore del biglietto viene restituito al passeggero.



21. Grandi Navi Veloci :

- Dalla prenotazione e fino a 20 giorni prima della partenza: 25%.
- Da 19 giorni e fino a 4 giorni prima della partenza: 30%.
- Da 3 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: 50%.
- Nessun rimborso per prenotazioni anticipate.

- Nessun rimborso è dovuto per cancellazioni effettuate meno di 2 ore prima della partenza prevista, o per passeggeri non imbarcati.
- Non è prevista la possibilità di annullamento parziale del biglietto, pertanto l'annullamento si riferisce all'intero viaggio.
- Il calcolo dei termini decorre dal giorno successivo alla data di cancellazione e comprende la data di partenza.



22. Grimaldi Lines :

Le seguenti penali si applicano sull'importo totale del biglietto (passeggeri, veicoli, animali domestici, altri articoli) :

- 10% di penale (più diritti fissi), fino a 30 giorni prima della partenza.
- 30% di penale (più diritti fissi), da 29 a 7 giorni prima della partenza.
- 50% di penale (più diritti fissi), da 6 a 2 giorni prima della partenza.
- 100% di penale (più diritti fissi), 1 giorno o meno prima della partenza o mancata presentazione.

- Sia per i biglietti acquistati con tariffa standard che per quelli con tariffa speciale, gli eventuali servizi pre-acquistati (pasti, pet kit, bus navetta Napoli-Civitavecchia a/r) sono integralmente rimborsati se la cancellazione avviene entro 2 giorni dalla data di partenza. In caso di disdetta effettuata dal giorno prima della partenza, invece, non è previsto alcun rimborso.

- Per i biglietti a tariffa speciale, la cancellazione non dà diritto ad alcun rimborso se non diversamente previsto dalle condizioni di applicabilità dell'offerta speciale.

- Non saranno accettate richieste di annullamento di un biglietto a tariffa Standard se già oggetto, per due volte, di un cambio di data, ora e/o linea.

- Nessun rimborso è dovuto per il mancato imbarco per rifiuto da parte delle autorità o per mancanza/insufficienza del documento del passeggero o del veicolo.



23. Hellenic Seaways (Gestito da Blue Star Ferries) :

CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ITINERARI
ALTA STAGIONE : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- 7 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al 22/06/24 per tutte le partenze da Pireo, Rafina, Volos, Kavala e Salonicco e per il periodo 06/05/ 24 - 12/05/24 e 24/06/24 - 25/06/24 per tutte le partenze per Pireo, Rafina, Volos, Kavala e Salonicco, i biglietti vengono cancellati senza penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza, fino a 14 giorni prima della partenza. Fino a 7 giorni prima della partenza viene applicata una penale di annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE

- 3 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- 1 ora prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta, si applica la politica di cancellazione per i biglietti originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.


SARONIC ISOLE
ALTA STAGIONE : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- 4 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data. Sulla rotta Pireo - Egina - Agistri - Methana, i biglietti sono convertiti in data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al 22/06/24 per tutte le partenze dal Pireo e per il periodo dal 06/05/24 al 12/05/24 & Dal 24/06/24 al 25/06/24 per tutte le partenze per il Pireo, i biglietti vengono cancellati senza penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza, fino a 7 giorni prima della partenza. Fino a 4 giorni prima della partenza viene applicata una penale di annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.

BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE

- 1 giorno prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% o in alternativa i biglietti possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.

BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta, si applica la politica di cancellazione per i biglietti originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.



23a. Ioniansea Ferries :

- La cancellazione dei biglietti è consentita solo 72 giorni prima della partenza della nave con rimborso completo della tariffa.
- Per le cancellazioni effettuate meno di 72 ore prima della partenza, la tariffa non viene rimborsata.
- La conversione dei biglietti in biglietti aperti è consentita fino a 72 ore prima della partenza.



24. Ionian Seaways - Ionian Cruises :

- Dalla data di emissione del biglietto e fino a 30 giorni prima della partenza prevista, la tariffa del biglietto è interamente rimborsabile.
- Da 29 giorni a 7 giorni prima della partenza prevista, rimborso del 75% del valore del biglietto.
- Da 6 giorni a 24 ore prima della partenza prevista, rimborso del 50% del valore del biglietto.
- In meno di 24 ore dalla partenza prevista, la tariffa non viene rimborsata.

- I biglietti possono essere rimborsati o convertiti solo dall'agenzia emittente o dalla Società in caso di prenotazione online.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente.
- I biglietti NON SHOW non sono rimborsabili.



24a. Ionion P. Lines :

- L'annullamento dei biglietti è consentito solo 72 ore prima della partenza della nave con rimborso totale della tariffa.
- Per cancellazioni effettuate meno di 72 ore prima della partenza, la tariffa non viene rimborsata.
- La conversione dei biglietti in open è consentita fino a 72 ore prima della partenza.



24b. Joy Cruises :

- Rimborso del 100% se la cancellazione avviene più di 1 settimana dalla data di partenza.
- Rimborso del 75%, se la cancellazione avviene 1 settimana prima della data di partenza.
- Rimborso del 50%, se la cancellazione avviene 3 giorni prima della data di partenza.

- La compagnia di navigazione non ha l'obbligo di rimborsare alcuna somma di denaro in caso di cancellazione meno di 24 ore prima della partenza o se il passeggero non si presenta all'imbarco.
- In caso di modifica dei dati dei tuoi biglietti, il rimborso non è valido.
- Parte della prenotazione non viene cancellata.



25. Finikas Lines - Marina Maritime :

- Dalla data di emissione del biglietto e fino a 30 giorni prima della partenza prevista, il prezzo del biglietto è interamente rimborsabile.
- Da 29 giorni fino a 7 giorni prima della partenza prevista: rimborso del 75%.
- Da 6 giorni fino a 24 ore prima della partenza prevista: rimborso del 50%.
- In meno di 24 ore dalla partenza prevista la tariffa non viene rimborsata.
- Il biglietto può essere rimborsato o convertito solo dall'agenzia emittente o dalla Compagnia in caso di prenotazione on-line.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente.
- I biglietti NON SPETTACOLO non sono rimborsabili.



26. Karystia Lines :

- I biglietti annullati fino a 24 ore prima della partenza non sono soggetti a penali di annullamento. Se l'annullamento avviene entro 24 ore dalla partenza, vengono applicate penali di annullamento del 50%.
- I biglietti possono essere convertiti in biglietti aperti, fino a 24 ore prima della partenza. Non sono consentite modifiche 24 ore o meno prima della partenza.
- I biglietti aperti sono validi solo per l'anno in cui sono stati emessi i biglietti iniziali.
- Opzione: 10 giorni dalla data di prenotazione o 3 giorni prima dell'itinerario.



26a. Kasos Princess :

- Dopo la partenza della nave i biglietti non possono essere annullati, non possono essere convertiti in Data Aperta (Open Date) e non possono essere trasferiti ad un'altra data.



27. Kerkyra Lines :

- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto della nave, viene rimborsato il 100% del valore della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 12 ore prima dell'orario di partenza previsto della nave, viene rimborsato il 75% del valore della tariffa.
- Per le cancellazioni effettuate meno di 12 ore dopo l'orario di partenza previsto della nave, non verrà effettuato alcun rimborso.



28. Kerkyra Seaways - Makedonia IV - Lefkimmi Lines :

- In caso di cancellazione oltre 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto, viene rimborsato il 100% della tariffa del biglietto.
- In caso di cancellazione fino a 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto, viene rimborsato il 75% della tariffa del biglietto.
- In caso di cancellazione fino a 3 giorni prima dell'orario di partenza previsto, viene rimborsato il 50% della tariffa del biglietto.
- Per cancellazioni meno di 24 ore prima della partenza prevista, non è previsto alcun rimborso.



29. Lafasi MC :

ALTA STAGIONE : 01/04 - 15/10 e 15/12 - 15/01

- Fino a un giorno prima della partenza, viene rimborsato il 100% della tariffa.
- Gli stessi o anche dopo la partenza, i biglietti non vengono cancellati e non vengono convertiti a data aperta, mentre non è possibile un cambio di data.

BASSA STAGIONE : 16/01 - 30/03 e 16/10 - 14/12

- Fino a un'ora prima della partenza, i biglietti vengono cancellati senza spese di cancellazione o convertiti a data aperta.
- Dopo la partenza, i biglietti non vengono cancellati e non vengono convertiti a data aperta, mentre non è possibile un cambio di data.

*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.



29a. Lefkada Palace :

- Per cancellazioni fino a 14 giorni prima dell'orario di partenza previsto della nave, viene rimborsato il 100% del valore della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto della nave, viene rimborsato il 75% del valore della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 12 ore prima dell'orario di partenza previsto della nave, viene rimborsato il 50% del valore della tariffa.
- Per cancellazioni effettuate entro meno di 12 ore dall'orario di partenza previsto della nave, non verrà effettuato alcun rimborso.



30. Levante Ferries :

- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del 100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75% sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50% sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della partenza non hanno diritto ad un rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza fino a un'ora prima della partenza.



31. Liberty Lines :

- 10% per cancellazioni, fino al giorno prima della partenza.
- 25% per cancellazioni, il giorno della partenza e fino a 30 minuti prima della stessa.



31a. Magic Sea Ferries :

- Fino a 14 giorni dalla data e dall'ora del viaggio previste: Rimborso della tariffa senza spese di cancellazione o Modifica di biglietti con data aperta o Modifica di biglietti con nuova data di viaggio.

- Fino a 7 giorni dalla data e dall'ora del viaggio previste: Rimborso del 75% della tariffa o Modifica con biglietti a data aperta o Modifica con biglietti con nuova data di viaggio.

- Fino a 12 ore prima della partenza: Rimborso del 50% della tariffa o Modifica su biglietti a data aperta o Modifica su biglietti con nuova data di viaggio.

- Fino a 3 ore prima della partenza: Modifica con biglietti a data aperta o Modifica con biglietti con nuova data di viaggio.

- In meno di 3 ore, fino all'orario di partenza: i biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta o in biglietti con nuova data di viaggio.

- Dopo la partenza: la tariffa non è rimborsabile. I biglietti non sono convertibili in biglietti a data aperta, né in biglietti con nuova data di viaggio.



31b. Maistros :

- Per quanto riguarda le condizioni dei biglietti, è consentita la cancellazione gratuita o la conversione in Open fino all'orario di partenza.



31c. Makri Travel :

- Per cancellazioni effettuate 48 ore prima della partenza è previsto il rimborso del 100% del biglietto.
- Non è possibile apportare modifiche alla prenotazione, non è possibile cancellare i biglietti e non sarà effettuato alcun rimborso dopo l'orario di partenza previsto.



32. Meander Travel :

- In caso di mancata presentazione verrà applicata una penale del 100%.
- In caso di cancellazioni dovute al maltempo non è previsto alcun rimborso.



33. Minoan Lines :

LINEE DOMESTICI
- Dalla data di emissione e fino a 14 giorni prima della partenza prevista, il prezzo del biglietto è completamente rimborsabile.
- Da 13 giorni fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Da 6 giorni fino a 12 ore prima della partenza prevista: rimborso del 50%.
- Dalle 12 ore fino alla partenza programmata: i biglietti non possono essere cancellati o convertiti in biglietti con data aperta o per un'altra data di partenza.

LINEE ADRIATICO
- Dalla data di emissione e fino a 30 giorni prima della partenza prevista: rimborso del 90% (+10€).
- Da 29 giorni fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 70% (+10€).
- Da 6 giorni fino a 2 giorni prima della partenza prevista: rimborso del 50% (+10€).
- Il giorno della partenza prevista: la tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti possono essere rimborsati solo dall'agenzia emittente.

- Offerta PRENOTA ANTICIPATA :
*I biglietti Early Booking possono essere cancellati senza spese di cancellazione fino a 20 giorni prima del viaggio. Le date di viaggio dei biglietti possono essere modificate o modificate in data aperta. Se le date del viaggio dei biglietti Early Booking sono state modificate o modificate in data aperta, lo sconto Early Booking non si applica più sulla tratta modificata del viaggio e la differenza di prezzo risultante deve essere pagata al momento della decisione della nuova data.
*Non applicabile ai costi fissi. Non applicabile alle prenotazioni Open-Date.



34. Naviera Armas :

- Tre giorni prima della partenza della nave: 15% del prezzo totale del biglietto.
- Dopo la data di partenza della nave: 25% del prezzo della tariffa.
- Più di tre giorni prima della data di partenza: 0% spese.
- Se viene cancellato lo stesso giorno in cui è stato emesso il biglietto, le uniche spese sono le spese dello Spedizioniere.
- In caso di annullamento del viaggio per cause imputabili all'operatore del traghetto: 0% spese.



35. Nova Ferries :

- Fino a 24 ore prima della partenza: i biglietti sono completamente rimborsabili oppure possono essere emessi nuovi biglietti di valore uguale o superiore per una data/ora diversa (anche in base alla disponibilità).
- Tra 24 ore e 1 ora prima della partenza: I biglietti NON sono rimborsabili. I passeggeri possono emettere solo nuovi biglietti di data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche in base alla disponibilità).
- Per meno di 1 ora prima della partenza: non è possibile alcun rimborso o modifica dei biglietti.
- Perdita del biglietto: in caso di smarrimento del/i biglietto/i i passeggeri devono acquistare nuovi biglietti e pagarli nuovamente.



36. Phoenix Marine Ltd :

- Desideriamo informarvi che a partire dal 29/5/2016 e dopo le informazioni ricevute dal Ministero della marina mercantile e politica dell'isola, così come il Comitato del Tesoro porto di sud-est isole del Mar Egeo in la linea tra Fethiye e Rodi è anche i effettuare il numero articolo 20 della legge 3622/2007 come pubblicato in gazzetta nazionale No 281 / a del 20.12.2007, di conseguenza tutti i passeggeri verranno addebitati € 6 a persona compresi i ISPS speciali - tassa portuale fiscale.



37. Red Star Ferries :

- Cancellazione fino a 30 giorni prima della partenza: rimborso del 90%.
- Cancellazione da 29 giorni fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 70%.
- Cancellazione da 6 giorni fino a 48 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- Cancellazione meno di 48 ore prima della partenza e per biglietto mancato: Non rimborsabile.
- Il rimborso viene effettuato solo dall'agenzia che ha emesso il biglietto.



37a. San Lorenzo Ferries :

- Fino a 14 giorni prima dell'orario di partenza previsto: i biglietti vengono annullati con un rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto: I biglietti vengono annullati con rimborso del 75% della tariffa.
- Fino a 12 ore prima dell'orario di partenza previsto: I biglietti vengono annullati con rimborso del 50% della tariffa.
- I biglietti possono essere convertiti in biglietti a data aperta (OPEN) fino a 1 ora prima dell'orario di partenza previsto.



37b. Saos Ferries :

- Rimborso del 100% del prezzo del biglietto fino a 14 giorni prima della partenza prevista della nave.
- Rimborso del 75% del prezzo del biglietto fino a 7 giorni prima della partenza prevista della nave.
- Rimborso del 50% del prezzo del biglietto fino a 12 ore prima della partenza prevista della nave.
- Dopo la partenza del traghetto i biglietti non vengono cancellati e non c'è possibilità di cambiare la data del viaggio.
- Nel caso in cui il biglietto del passeggero o del veicolo sia già stato modificato nei 14 giorni precedenti la data iniziale del viaggio, i rimborsi di cui sopra non si applicheranno e il prezzo non sarà rimborsato.



38. Saronic Ferries :

- Fino a 24 ore prima della partenza: i biglietti sono completamente rimborsabili oppure è possibile emettere nuovi biglietti di valore uguale o superiore per una data/ora diversa (anche a seconda della disponibilità).
- Tra 24 ore e 12 ore prima della partenza: rimborsabile del 50%. I passeggeri possono emettere solo nuovi biglietti per data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche a seconda della disponibilità).
- Tra 12 ore e 1 ora prima della partenza: i biglietti NON sono rimborsabili. I passeggeri possono emettere solo nuovi biglietti per data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche a seconda della disponibilità).
- Per meno di 1 ora prima della partenza: non è possibile alcun rimborso o modifica dei biglietti.
- Smarrimento del biglietto: in caso di smarrimento del/i biglietto/i il/i passeggero/i dovrà acquistare nuovi biglietti e pagarli nuovamente.



39. Sea Dreams :

- Fino a 24 ore prima della partenza: rimborso del 100%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- 12 ore o meno prima della partenza: nessun rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti in “Biglietti a data aperta”, per un'altra data di partenza, fino a un'ora prima della partenza originaria.



40. Sarris Cruises & Lines :

- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima della partenza prevista viene rimborsato il 100% della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 24 ore prima della partenza prevista viene rimborsato il 50% della tariffa.
- Per cancellazioni a meno di 24 ore dalla partenza prevista non verrà effettuato alcun rimborso.



41. Sea Speed Ferries :

ALTA STAGIONE :

- Fino a 14 giorni prima della partenza: i biglietti vengono cancellati senza spese di annullamento o possono essere trasferiti per un'altra data o possono essere convertiti in biglietti a data aperta per un uso successivo.
- Da 14 giorni fino a 12 ore prima della partenza: i biglietti possono cambiare data o essere convertiti in biglietti a data aperta o cancellati con una penale del 50%.
- Meno di 12 ore fino a 4 ore prima della partenza: i biglietti possono essere cancellati con una penale del 50%, non possono essere trasferiti ad altra data o convertiti in apertura.
- Meno di 4 ore e fino all'orario di partenza o dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati, trasferiti ad altra data o convertiti in apertura.

I biglietti a data aperta possono essere cancellati solo se originariamente emessi come biglietti a data aperta. I biglietti che sono stati convertiti in aperti possono essere cancellati con una penale del 50%.


BASSA STAGIONE :

- Fino a 4 giorni prima della partenza: i biglietti vengono cancellati senza spese di annullamento o possono essere trasferiti per un'altra data o possono essere convertiti in biglietti a data aperta per un uso successivo.
- Da 4 giorni fino a 4 ore prima della partenza: i biglietti possono cambiare data o essere convertiti in biglietti a data aperta o cancellati con una penale del 50%.
- Meno di 4 ore e fino all'orario di partenza: i biglietti possono essere cancellati con una penale del 50%.

Dopo la partenza, i biglietti non possono essere cancellati, trasferiti ad un'altra data o convertiti in aperti.



42. Sea Jets :

- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima della partenza, non è possibile effettuare alcun rimborso.

I biglietti possono anche essere convertiti in biglietti a data aperta (aperti) almeno 24 ore prima della partenza. I biglietti a data aperta possono essere sostituiti con biglietti a data diversa per qualsiasi tratta in base alla disponibilità (validità un anno e non è cancellabile, la tariffa non è rimborsabile).



43. Sebeco Lines :

- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.

NOTA: tutti i biglietti possono essere modificati in biglietti con data aperta fino a tre (3) ore prima dell'orario di partenza previsto.

Dopo la partenza i biglietti non possono essere annullati, trasferiti ad altra data o convertiti in aperti.



44. Skyros Shipping :

- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima della partenza, non è possibile effettuare alcun rimborso.

*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.



45. Sky Marine Ferries :

- Non è previsto alcun rimborso per cancellazioni avvenute da 1 giorno fino all'orario di partenza del viaggio programmato.
- Fino a 24 ore prima della data di partenza: rimborso del 100% sul valore del biglietto.
- Nel caso in cui il passeggero chieda il rimborso per una tratta di un biglietto di Ritorno Aperto o di Ritorno in Giornata, ha diritto ad un rimborso pari alla differenza tra il valore del prezzo del biglietto di sola andata e l'importo pagato.
- In alternativa, al passeggero è data la possibilità di convertire tali biglietti in Data Aperta per poterli utilizzare in un viaggio futuro, a condizione che la richiesta sia stata effettuata prima della partenza.
- Dopo la partenza della nave i biglietti non possono essere cancellati né rimborsati.



45a. Small Cyclades Lines :

- 7 giorni prima della partenza, annullamento del biglietto senza penale.
- 6 giorni prima e fino all'orario di partenza, annullamento del biglietto con penale del 50%.
- Trasformazione dei biglietti a data aperta, 4 ore prima della partenza.



46. Sunrise Lines :

- Dalla data di emissione del biglietto e fino a 7 giorni prima della data di partenza prevista: rimborso dell'intero valore del biglietto.
- Da 6 giorni fino a 3 giorni prima della data di partenza prevista: rimborso del 75% del valore del biglietto.
- Da 3 giorni fino a 12 ore prima dell'orario di partenza previsto: rimborso del 50% del valore del biglietto.
- Dalle 12 ore fino all'orario di partenza previsto: la tariffa non è rimborsabile.



47. Superfast Ferries :

LINEE ADRIATICO
- Un rimborso del 100%, fino a 22 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 21 giorni fino a 8 giorni prima della partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della partenza.
- La Società non ha alcun obbligo di rimborso in caso di cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.

Offerta prenotazione anticipata :
Ancona:
- lo sconto si applica a tutte le tariffe per singoli passeggeri e alle tariffe delle seguenti categorie di veicoli: autovetture (AUTO), auto elettriche (AUTO EV 0-40% BAT), auto con box da tetto oltre i 2 m di altezza (AUTO CON BOX DA TETTO OLTRE I 2 M DI ALTEZZA), auto elettriche con box da tetto oltre i 2 m di altezza (AUTO EV 0-40%BAT, BOX DA TETTO OLTRE I 2 M DI ALTEZZA), minibus fino a 6 m di lunghezza e 2 m di altezza (MINIBUS BASSO FINO A 6 M DI LUNGHEZZA E 2 M DI ALTEZZA), minibus elettrici fino a 6 m di lunghezza e 2 m di altezza (MINIBUS BASSO EV FINO A 6 M DI LUNGHEZZA E 2 M DI ALTEZZA 0-40% BAT), rimorchi fino a 3 m di lunghezza (RIMORCHIO BAGAGLI FINO A 3M) e motocicli (MOTOCICLI/MOTO 3-4 RUOTE). Lo sconto non è applicabile alle prenotazioni con tutte le altre categorie di veicoli.

Bari e Venezia:
- lo sconto si applica a tutte le tariffe per singoli passeggeri e veicoli, a eccezione dei camper di lunghezza superiore ai 10 metri (CAMPER XL).
- Se le date di viaggio o gli itinerari vengono modificati dopo il 28 febbraio 2025, si dovrà pagare la differenza tra le tariffe di prenotazione Early Booking e le tariffe della brochure: la differenza viene calcolata sulla tratta interessata.
- Se i biglietti vengono trasformati in biglietti a data aperta dopo il 28 febbraio 2025, la differenza tra le tariffe di prenotazione Early Booking e le tariffe della brochure dovrà essere pagata quando vengono emessi i biglietti con la/e nuova/e data/e di viaggio.
- I biglietti Early Booking non sono rimborsabili. In caso di annullamento, vengono completamente rimborsati solo il supplemento carburante e il supplemento ambientale EU ETS.
- I biglietti possono essere emessi con ritorno aperto (tratta di andata con sconto Early Booking, tratta di ritorno con tariffe di ritorno da brochure - senza ulteriore sconto Early Booking).
- I biglietti inizialmente emessi con lo sconto Early Booking sono validi per viaggi fino al 31.12.2025, indipendentemente da qualsiasi sostituzione del biglietto (cambio della data di viaggio, ecc.).
- Lo sconto è offerto in aggiunta a tutti gli altri sconti menzionati di seguito (eccetto lo sconto per i bambini).
- I biglietti devono essere emessi entro 10 giorni dalla data di prenotazione.
- Disponibilità limitata.



48. Trasmapi :

- Una richiesta di rimborso presentata 7 giorni prima della partenza è soggetta a una detrazione del 10%.
- Una richiesta di rimborso presentata almeno 48 ore prima della partenza è soggetta a una detrazione del 20%.
- I biglietti presentati per la cancellazione al di fuori dei periodi sopra indicati non saranno accettati.

*Un biglietto OPEN è valido per un anno dalla data di emissione.
*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.



49. Triton Ferries :

ALTA STAGIONE :
- Fino a 7 giorni prima della partenza: i biglietti vengono annullati senza penalità o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Da 7 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: si applica una penale di cancellazione del 50%, in alternativa i biglietti possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: verrà applicata una penale di cancellazione del 50%. I biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati né convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.

BASSA STAGIONE :
- Fino a 3 giorni prima della partenza: i biglietti vengono annullati senza penalità o possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Da 3 giorni prima e fino a 2 ore prima della partenza: viene applicata una penale di cancellazione del 50% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: verrà applicata una penale di cancellazione del 50%. I biglietti non possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati né convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.



50. Turyol s.s :

Biglietto Internazionale :
- Nei casi in cui manca più di 1 ora all'orario di partenza, i cambi o i resi del biglietto vengono effettuati solo oltre il prezzo applicabile ed entro il periodo del viaggio dopo che è stato detratto il 30% del prezzo del biglietto.
- Nei casi in cui manca meno di 1 ora all'orario di partenza, non vengono effettuati cambi e resi dei biglietti.

Ayvalık - Lesbo e Cesme - Chio :
- Nessuna cancellazione o rimborso su tutti i biglietti. Solo, è possibile modificare la data e l'ora.
- È possibile effettuare una sola modifica di Data - Ora su tutti i biglietti, fino alle 48 ore seguenti.
- Per tutti i tipi di biglietti, il cambio di data non può essere effettuato a meno di 48 ore dalla partenza della nave.



51. Ventouris Ferries (Perla EE / Nobel Maritime) :

- Un rimborso del 100%, fino a 91 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 90 giorni fino a 8 giorni prima della partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della partenza.

*L'azienda non ha alcun obbligo di rimborso in caso di cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.
 


52. Zante Ferries :

ALTA STAGIONE : 04/03/22 - 07/03/22, 20/04/22 - 26/04/22, 29/04/22 - 02/05/22, 10/06/22 - 13/06/22, 04/07/22 - 04/09/2022
- La cancellazione del biglietto può essere effettuata fino a 5 giorni prima della partenza della nave. I biglietti vengono cancellati senza spese di cancellazione o convertiti in una data aperta o in un'altra data.
- Da 5 giorni a 12 ore prima della partenza è prevista una penale del 50% o i biglietti vengono convertiti per un'altra data o in una data aperta.

BASSA STAGIONE : Tutte le altre date tranne quelle indicate in ALTA STAGIONE
- La cancellazione del biglietto può essere effettuata fino a 3 giorni prima della partenza. I biglietti vengono cancellati senza spese di cancellazione o convertiti in una data aperta o in un'altra data.
- Da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza della nave, è previsto il 50% di penale o i biglietti vengono convertiti in una data aperta.

*Per tutti i periodi successivi alla partenza della nave i biglietti non vengono cancellati e non vengono convertiti a data aperta a meno che il passeggero non possa viaggiare per cause di forza maggiore e non sia presente il relativo documento attestante l'evento.



In ogni caso, non esitate a contattarci al booking@ferries.gr
 


* Attenzione :
* Spese di prenotazione Fee e di consegna non sono rimborsabili. *

* La nostra agenzia addebita una 5% tassa di cancellazione in più sulla somma rimborsabile. *

* Per favore controllare di nuovo che il proprio indirizzo email sia corretto prima di ultimare la prenotazione online oppure prima di inviare il modulo di richiesta di una prenotazione.
- In caso di indirizzo email errato, non riceverà la conferma della prenotazione e noi non saremo in grado di raggiungerla in caso di emergenza.
- Se per qualsiasi motivo non riceve la nostra email di conferma o la nostra risposta, per favore controllare la casella di posta indesiderata (spam o junk email).

* Paleologos S.A. non addebita il ritiro dei biglietti presso i nostri uffici centrali o le biglietterie al porto di Iraklio, Creta. Ciò nonostante, alcune agenzie prevedono un addebito (extra) per la stampa dei biglietti prepagati.

* Eventuali cambiamenti o cancellazioni di biglietti possono effettuarsi da lunedì a venerì dalle 09:00 alle 17:00 (ora greca locale), almeno 48 ore prima della partenza.

* I clienti sono obbigati ad informarci via email riguardo ogni cambiamento o cancellazione fornendo tutti i dettagli della prenotazione accompagnati dai propri contatti. In caso contrario, ricade sul cliente la responsabilità di qualsiasi azione causata dalla mancata previa consultazione del regolamento che vige le tariffe.



* Cambio :
Α) Per ogni cambio per prenotazione è previsto un supplemento di :
• 3,00 Euro per prenotazioni fino a 50,00 Euro
• 5,00 Euro per prenotazioni fino a 150,00 Euro
• 10,00 Euro per prenotazioni superiori a 150,00 Euro

Β) Se avete i biglietti in mano, si dovrebbe restituirli a noi. I nuovi biglietti possono essere inviati a voi se si accetta di pagare nuovamente il costo di consegna o possiamo organizzare per voi per raccogliere loro in ufficio porto il giorno della partenza gratuitamente.
 
* La stampa di biglietti, e la fornitura di servizi su richiesta dei passeggeri (modifiche, alterazioni, aggiornamenti, etc.) possono portare a costi aggiuntivi dagli agenti centrali. Agenzie Central-Port sono i singoli soggetti privati, e Paleologos S.A. non ha alcuna responsabilità per eventuali pratiche di prezzi e di servizio.
 
* Biglietto smarrito :
Se si perde i biglietti, è necessario:
1) Stato della perdita scrivendo a Paleologos S.A.
2) Per viaggiare, sarà necessario acquistare nuovi biglietti.
A condizione che, entro la fine dell'anno, i file di audit Shipping Company dimostrano che il biglietto (s) non sono stati utilizzati si ha diritto o per un rimborso o un nuovo biglietto di pari valore. Questa condizione dipende dalla compagnia di navigazione.