Όταν ολοκληρώσετε την κράτησή σας, το σύστημα, σας εμφανίζει το συνολικό κόστος και σας οδηγεί στο πεδίο πληρωμής. Μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (VISA, MASTER, AMEX ), PayPal καθώς επίσης και με PayByBank (πληρωμή μέσω τράπεζας).

Λίγο μετά την πληρωμή, έρχεται στο email σας η επιβεβαίωση της κράτησής σας με όλα τα απαραίτητα στοιχεία καθώς επίσης και η απόδειξη πληρωμής από την Τράπεζα. Αυτό που πρέπει να προσέξετε είναι να γράψετε σωστά την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) κατά την διάρκεια της κράτησης, στο αντίστοιχο πεδίο.

Εάν το email σας είναι σωστά γραμμένο στην κράτηση και δεν πήρατε επιβεβαίωση, τότε ελέγξτε τα spam & junk emails σας. Αφού σιγουρευτείτε ότι δεν λάβατε κάτι, επικοινωνήστε μαζί μας στο customer@ferries.gr

Ίσως οι συγκεκριμένες αναχωρήσεις δεν υπάρχουν ή δεν έχουν «ανοίξει» ακόμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@ferries.gr  ώστε να σας ενημερώσουμε για τα δρομολόγια που σας ενδιαφέρουν.      

Όλες οι ακτοπλοϊκές εταιρείες, τόσο για τα ταξίδια εξωτερικού, όσο και για τα ταξίδια εντός Ελλάδας, έχουν καθιερώσει το P.T.A. εισιτήριο. Δηλαδή το λεγόμενο «προπληρωμένο». Αυτό σημαίνει ότι με τον κωδικό σας και με την επίδειξη της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας πριν από την αναχώρηση στο τοπικό λιμενικό  πρακτορείο.

Ηλεκτρονικό εισιτήριο - Web Check-in

- Εφόσον η εταιρεία που επιλέξατε παρέχει ηλεκτρονικά εισιτήρια, QR-Code, το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει επίσης το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο ή και πληροφορίες για το πώς να προχωρήσετε στο web check-in και να λάβετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια.
Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτυπώσετε την επιβεβαίωση του web check-in (ή να την αποθηκεύσετε στην κινητή συσκευή σας) και να την παρουσιάσετε κατά την επιβίβαση.

- Για γραμμές Αδριατικής και Τουρκίας, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα ταξιδιωτικά έγγραφα στο λιμενικό γραφείο ΠΡΙΝ επιβιβαστείτε στο πλοίο.

Όταν κάνετε κράτηση μέσω Διαδικτύου, η δυνατότητα web check-in / e-ticket επισημαίνεται QR-Code σε κάθε ναυτιλιακή εταιρεία που προσφέρει αυτήν την υπηρεσία. Μερικές εταιρείες δεν υποστηρίζουν web check-in / e-ticket, επομένως πρέπει να εκτυπώσετε το εισιτήριό σας στον τοπικό αντιπρόσωπο. Σε κάθε περίπτωση, θα βρείτε συνημμένο τον κατάλληλο σύνδεσμο web check-in ή επισυναπτόμενο το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο, και ή τα σημεία παραλαβής εισιτηρίων στο κάτω μέρος του e-mail επιβεβαίωσης της κράτησής σας.

Εάν θέλετε τα εισιτήριά σας στα χέρια σας και επιθυμείτε να αποφύγετε τις καθυστερήσεις στο λιμάνι, σας προσφέρουμε τις παρακάτω επιλογές:

• Αποστολή εντός Ελλάδας  με κούριερ - €9 (σε 1-2 εργάσιμες ημέρες)
• Αποστολή σε ευρωπαϊκές χώρες με κούριερ - €25 ( σε 2-3 εργάσιμες ημέρες)
• Η.Π.Α., Αυστραλία, Καναδάς, και λοιπές χώρες εκτός Ευρώπης  - €29 ( σε 3-4 εργάσιμες ημέρες)
• Συστημένο Α’ Προτεραιότητας με τα Ε.Λ.Τ.Α. - €15 ( σε 15-20 εργάσιμες ημέρες)

Μπορούμε να στείλουμε με κούριερ (κόστος 9 ευρώ), τα εισιτήριά στο ξενοδοχείο σας. Εσείς πρέπει να μας ενημερώσετε για την ημέρα της άφιξής σας εκεί και σε ποιό όνομα έχει γίνει η κράτηση του δωματίου, ώστε να τα αναγράψουμε στο δελτίο αποστολής.  

Τουλάχιστον δύο (2) ώρες για ταξίδια από και προς εξωτερικό και μία (1) ώρα για τα δρομολόγια εντός Ελλάδας.

Υπάρχουν διάφορες κατηγορίες καμπίνων, εξωτερικές με παράθυρα (ή φινιστρίνια) και εσωτερικές. Οι καμπίνες των πλοίων είναι μονόκλινες, δίκλινες, τρίκλινες και τετράκλινες.

Μπορείτε να επιλέξετε μονόκλινη καμπίνα. Εάν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, μπορείτε να «κλείσετε» μία δίκλινη καμπίνα μόνο για εσάς, πληρώνοντας έναν ακέραιο και έναν μισό ναύλο.

Όσο πιο σύντομα κάνετε την κράτησή σας τόσο πιο εύκολα θα βρείτε θέση στην κατηγορία που σας ενδιαφέρει. Ειδικά εάν ταξιδεύετε ημέρες γιορτών και αργιών αλλά και τους καλοκαιρινούς μήνες με την μεγάλη κίνηση, όπως ο Ιούλιος και ο Αύγουστος.

-ΠΡΟΣΟΧΗ-
Καταχώρηση στοιχείων ζώων συντροφιάς που ταξιδεύουν με επιβατηγά πλοία στα δρομολόγια από/προς Ελλάδα και ελληνικά νησιά. Σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο εφαρμογής του Ν. 4830/2021 «Νέο πλαίσιο για την ευζωία των ζώων συντροφιάς - Πρόγραμμα «ΑΡΓΟΣ» και άλλες διατάξεις», οι επιβάτες που ταξιδεύουν με κατοικίδια πρέπει απαραίτητα να συμπληρώσουν το «Ερωτηματολόγιο Δήλωσης Ταξιδιού Κατοικίδιων Ζώων », το οποίο ισχύει από σήμερα Παρασκευή 23/09/2022 και το παραδίδουν κατά την επιβίβαση στον Αρχιλογιστή του πλοίου μαζί με το εισιτήριό τους. Οι ιδιοκτήτες ή οι κηδεμόνες πρέπει να έχουν μαζί τους έγκυρα έγγραφα υγείας των κατοικίδιων ζώων τους ενώ ταξιδεύουν (οι πολίτες της ΕΕ απαιτείται επιπλέον να έχουν το διαβατήριό τους για κατοικίδια στην ΕΕ), να ακολουθούν όλους τους κανονισμούς εισόδου και να είναι υπεύθυνοι για τη φροντίδα, την ασφάλεια και την υγιεινή τους κατά τη διάρκεια του ταξίδι. Για όλες τις γάτες, τους σκύλους και τα κουνάβια ένα έγκυρο έγγραφο εμβολιασμού κατά της λύσσας είναι υποχρεωτικό.

Εάν θέλετε να αλλάξετε ημερομηνία ταξιδιού ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν στο  customer@ferries.gr

Για την ενημέρωσή σας, η πολιτική αλλαγών και ακυρώσεων του γραφείου μας, αναγράφεται λεπτομερώς  στις ιστοσελίδες μας, στο πεδίο Γενικοί Όροι Ταξιδιού.

Σύμφωνα με το Νόμο, τα ίδια τα εισιτήρια αποτελούν απόδειξη. Ως εκ τούτου πρέπει να κρατάτε το κουπόνι του επιβάτη μετά το ταξίδι σας για φορολογική χρήση.

Απόδειξη πληρωμής μπορούμε να σας εκδόσουμε αλλά χωρίς το κουπόνι του εισιτηρίου δεν έχει καμμία ισχύ.

Για εταιρικά τιμολόγια επικοινωνήστε μαζί μας στο info@paleologos.gr αφού κάνετε την κράτηση σας.

Δεν υπάρχει κοινή απάντηση για όλες τις περιπτώσεις. Ωστόσο, για πτήσεις που αναχωρούν από την Αθήνα (Αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος), συνιστάται να υπολογίζετε τουλάχιστον τέσσερις (4) ώρες από την εκτιμώμενη ώρα άφιξης στο λιμάνι έως την ώρα αναχώρησης της πτήσης.

Για αφίξεις σε ενδιάμεσα λιμάνια όπου ο χρόνος διέλευσης από το λιμάνι στο αεροδρόμιο είναι συνήθως πολύ μικρότερος, συνιστάται να υπολογίζετε τουλάχιστον 2-3 ώρες.