Aufhebung :



1. A-Ships Management :

- Stornierungen bis 30 Tage vor der Abfahrt: 100 % Rückerstattung.
- Stornierungen 29 bis 7 Tage vor der Abfahrt: 75 % Rückerstattung.
- Stornierungen 6 Tage bis 24 Stunden vor der Abfahrt: 50 % Rückerstattung.
- Bei Nicht-Erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.
- Die Rückerstattung kann nur von der ausstellenden Reiseagentur vorgenommen werden.



1a. Adria Ferries :

- Bis 20 Tage vor Abflug: Vom Passagier ist eine Gebühr in Höhe von 20% des Ticketpreises zu zahlen.
- Ab 19 Tagen und bis zu 5 Tagen vor Abflug: Vom Passagier ist eine Gebühr in Höhe von 30% des Ticketpreises zu zahlen.
- Ab 5 Tagen und bis zu 1 Tag vor Abflug: Vom Passagier ist eine Gebühr in Höhe von 50% des Ticketpreises zu zahlen.
- Nach diesen Zeiten: Der Passagier muss eine Gebühr in Höhe von 100% des Ticketpreises zahlen.



2. Aegean Flying Dolphins :

- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, nicht zu einer Rückerstattung.
Offene Tickets sind gültig und kann für ein Jahr nach dem ersten Tag der Ausstellung verwendet werden.



2a. Aegean Sea Lines :

HOCHSAISON : 27/04/24 - 12/05/2024 & 01/06/2024 - 08/09/2024
- 100% Stornierung bis mindestens 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- 50% Stornierung bis mindestens 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- Ab 12 Stunden bis mindestens 4 Stunden vor der geplanten Abflugzeit können Tickets in ein offenes Datum umgewandelt werden.
- Am Reisetag ausgestellte Fahrkarten werden bis zu einer halben Stunde nach Ausstellung und unbedingt mindestens drei Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit storniert.
- Nach der Abreise werden die Tickets nicht storniert und nicht in ein offenes Datum umgewandelt, eine Änderung des Datums ist nicht möglich.

NEBENSAISON : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- 100% Stornierung bis mindestens 3 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- 50% Stornierung bis mindestens 3 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- Unter drei Stunden und bis mindestens eine Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit können Tickets in ein offenes Datum umgewandelt werden.
- Am Reisetag ausgestellte Fahrkarten werden bis zu einer halben Stunde nach Ausstellung und unbedingt mindestens zwei Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit storniert.
- Nach der Abreise werden die Tickets nicht storniert und nicht in ein offenes Datum umgewandelt, eine Änderung des Datums ist nicht möglich.



2b. Aegean Shipping Company :

- Mehr als 24 Stunden vor Abflug, 100 % Rückerstattung.
- Weniger als 24 Stunden vor Abflug, 50 % Rückerstattung.



3. Aegean Speed Lines :

- 100% Stornierung bis zu 14 Tage vor Reiseantritt.
- 75% Stornierung bis zu 7 Tage vor Reiseantritt.
- 50% Stornierung bis 12 Stunden vor dem Abflug.
- Keine Rückerstattung von 12 Stunden bis zum Abflug.
- Tickets können geändert werden, um den Status vor der Abreise zu öffnen 4 Stunden.
- Tickets offen gemacht für bis zu ein Jahr nach ihrem Ausstellungsdatum nur einmal ersetzt werden, und.



4. Aegeon Pelagos :

HOCHSAISON : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Bis 14 Tage vor Reisebeginn: Tickets sind kostenlos storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.
- Ab 13 Tage und bis zu 7 Tage vor Reisebeginn: Eine 25% Stornogebühr ist gilt der alternativ Tickets umgewandelt bisher offene Tickets oder für eine weitere Abreisedatum.
- Ab 6 Tage und bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt: A 50% Stornogebühren angewendet wird oder alternativ Tickets umgewandelt bisher offene Tickets oder für eine andere Abreisedatum werden.
- 2 Stunden vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr angewendet wird, und die Tickets können nicht konvertiert bisher offene Tickets oder für eine weitere Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.

NEBENSAISON : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abflug: Tickets sind kostenlos storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.
- 1 Stunde vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr angewendet wird, und die Tickets können nicht konvertiert bis heute Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.



5. ALKO Ferries :

- Bis zu 7 Tage vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets können ohne Stornierungsgebühr (100% Rückerstattung) storniert werden, solange der gesamte Ticketteil zurückgegeben wird.
- Bis zu 4 Tage vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets können mit einer 75% igen Rückerstattung des Fahrpreises storniert werden, solange der gesamte Ticketbestand zurückgegeben wird.
- Bis zu 1 Tag vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets können mit einer 50% igen Rückerstattung des Fahrpreises storniert werden, solange der gesamte Ticketbestand zurückgegeben wird.

HINWEIS :
Alle Tickets können bis zu einer (1) Stunde vor dem geplanten Abflug in Open-Date-Tickets umgewandelt werden.

Nach der Abreise :
Tickets können nicht storniert oder in Open-Date-Tickets geändert werden, und das Reisedatum darf nicht geändert werden.

Tickets werden von den Zentralbüros und Zentralagenten des Unternehmens storniert und können nicht telefonisch storniert werden. Interessenten müssen die Tickets an die oben genannten Agenturen oder Büros übergeben.



6. Alpha Lines :

HOCHSAISON : 24/05/2024 - 30/09/2024
Bis zu 4 Tage ab dem geplanten Reisedatum:
- Hin- und Rückfahrt ohne Stornogebühren.
- Konvertieren Sie Tickets in Tickets mit offenem Datum.
- Konvertieren Sie Tickets in neue Reisedatumstickets.

Bis 2 Stunden vor Abflug:
- 50% Erstattung des Fahrpreises oder Umwandlung in Tickets mit offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum.
- Hin- und Rückfahrt ohne Stornogebühren aus nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.

Bis Abflugzeit:
- The fare is not refundable.
- Tickets are not converted to open date tickets.
- Tickets are not converted to new travel date tickets.
- Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt.
- Umwandlung von Tickets in Open-Date-Tickets aus nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.
- Umtausch von Fahrausweisen in neue Fahrausweise aus nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.

Nach dem Abflug:
- Der Fahrpreis wird nicht zurückerstattet.
- Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt.
- Tickets werden nicht in Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt.

Tickets mit offenem Datum:
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie ursprünglich als Open-Date-Tickets ausgestellt wurden.
- Tickets, die in Tickets mit offenem Datum umgewandelt wurden, unterliegen den Stornierungsbedingungen, die für die Originaltickets gelten.

NEBENSAISON : 01/10/2024 - 17/11/2024
Bis zu 24 Stunden ab dem geplanten Reisedatum:
- Hin- und Rückfahrt ohne Stornogebühren.
- Konvertieren Sie Tickets in Tickets mit offenem Datum.
- Konvertieren Sie Tickets in neue Reisedatumstickets.

Bis Abflugzeit:
- 50% Erstattung des Fahrpreises oder Umwandlung in Tickets mit offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum.
- Hin- und Rückflug ohne Stornogebühren aus nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.

Nach dem Abflug:
- Der Fahrpreis wird nicht zurückerstattet.
- Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt.
- Tickets werden nicht in Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt.

Fahrpreiserstattungen werden nur von den Agenturen vorgenommen, die die Tickets ausgestellt haben.



7. ANE of Kalymnos :

- Bei einer Stornierung bis zu 7 Tagen vor Ihrem geplanten Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 100% Rückerstattung des Ticketbetrags. Das Ticket kann außerdem in ein "offenes Ticket".
- Bei einer Stornierung bis zu 4 Stunden vor Ihrem geplanten Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 50% Rückerstattung des Ticketbetrags. Das Ticket kann außerdem in ein "offenes Ticket".
- Bei einer Stornierung bis zu 1 Stunde vor Ihrem geplanten Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 50% Rückerstattung des Ticketbetrags.

- Sie können Ihre regulären Fährtickets bis zu 4 Stunden vor Ihrer geplanten Abfahrt in "Open Dated" umwandeln.
- Ticketgültigkeit: Läuft ein Jahr nach dem Buchungsdatum ab.



8. ANEK Lines :

HOHE JAHRESZEIT : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Bis zu 14 Tage vor der Abreise: Tickets sind kostenlos storniert oder kann auf dem Laufenden Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum umgerechnet.
- Ab 13 Tage und bis zu 7 Tage vor der Abfahrt: A 25% Storno Ladung gilt der alternativ Tickets umgewandelt bisher geöffnet werden Tickets oder für eine andere Abreisedatum.
- Ab 6 Tage und bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt: A 50% Storno Ladung angewendet wird oder alternativ Tickets umgewandelt bisher geöffnet werden Tickets oder für eine andere Abreisedatum.
- 2 Stunden vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr ist angelegt und die Tickets können nicht umge bis heute Tickets öffnen oder für weiteres Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand zu öffnen Tickets oder für eine andere Abreisedatum.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abflug: Tickets sind kostenlos storniert oder kann bis heute Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum umgerechnet.
- 1 Stunde vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr ist angelegt und die Tickets können nicht umge bis heute Tickets öffnen oder für weiteres Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand zu öffnen Tickets oder für eine andere Abreisedatum.



9. ANEK / SUPERFAST :

HAUSHALTSLINIEN
HOHE JAHRESZEIT : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Bis zu 14 Tage vor der Abreise: Tickets sind kostenlos storniert oder kann auf dem Laufenden Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum umgerechnet.
- Ab 13 Tage und bis zu 7 Tage vor der Abfahrt: A 25% Storno Ladung gilt der alternativ Tickets umgewandelt bisher geöffnet werden Tickets oder für eine andere Abreisedatum.
- Ab 6 Tage und bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt: A 50% Storno Ladung angewendet wird oder alternativ Tickets umgewandelt bisher geöffnet werden Tickets oder für eine andere Abreisedatum.
- 2 Stunden vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr ist angelegt und die Tickets können nicht umge bis heute Tickets öffnen oder für weiteres Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand zu öffnen Tickets oder für eine andere Abreisedatum.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abflug: Tickets sind kostenlos storniert oder kann bis heute Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum umgerechnet.
- 1 Stunde vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr ist angelegt und die Tickets können nicht umge bis heute Tickets öffnen oder für weiteres Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet auf den neuesten Stand zu öffnen Tickets oder für eine andere Abreisedatum.

ADRIATIC LINES
- Eine 100% Erstattung, bis zu 22 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 80% Erstattung von 21 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 50% Rückerstattung, ab 7 Tage bis 24 Stunden vor dem Abflug.
- Das Unternehmen hat keine Verpflichtung, im Fall einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Auslaufen des Schiffes zu, oder wenn der Passagier nicht beim Check-in zu melden zurückerstatten.

- FRÜHBUCHEN Angebot :
- Reservierungen können bis zum 15. März 2024 kostenlos geändert oder storniert werden. Frühbuchertickets sind nach dem 15. März 2024 nicht erstattungsfähig.
- Wenn die Reisedaten oder Reiserouten geändert werden oder das Ticket nach dem 15. März 2024 in ein offenes Datum umgewandelt wird, muss die Differenz zwischen Frühbucher- und Katalogpreisen bezahlt werden – die Differenz wird auf der betroffenen Strecke berechnet.

* Gültig für alle Unterkunfts- und Privatfahrzeugkategorien.
* Der Rabatt ist mit allen anderen Angeboten/Rabatten der Fährlinie kumulierbar.



09a. ANEM Ferries :

- Sie haben das Recht, bis zu 30 Minuten nach Ausstellung des Tickets eine Stornierung ohne Stornierungsgebühren vorzunehmen.
- Bis zu 1 Stunde vor dem geplanten Abfahrtsdatum können Tickets gegen eine Stornierungsgebühr von 50% storniert werden.
- Tickets können nur einmal und mindestens eine Stunde vor Abfahrt in den offenen Status geändert werden.
- Nach Abfahrt der Reise sind im System keine Änderungen/Stornierungen mehr möglich.
- Tickets können bis zum Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden, offen bleiben.
- Bei Verlust des Tickets ist es NICHT möglich, es zu stornieren und den Preis zurückzuerstatten. Um an Bord des Schiffes zu gelangen, müssen Sie ein neues Ticket kaufen..



10. ANES Ferries : 

- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, nicht zu einer Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis heute Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum bis eine Stunde vor dem Abflug überführt werden.



11. Blue Star Ferries :

CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ROUTES
HOHE JAHRESZEIT : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- 7 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- 12 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

* Für den Zeitraum vom 26.04.24 - 05.05.24 & vom 20.06.24 - 22.06.24 für alle Abfahrten ab Piräus, Rafina, Volos, Kavala & Thessaloniki und für den Zeitraum 06.05. 24. - 12.05.24 & 24.06.24 - 25.06.24 Für alle Abfahrten nach Piräus, Rafina, Volos, Kavala und Thessaloniki werden Tickets kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt. bis 14 Tage vor Reiseantritt. Bis zu 7 Tage vor Abflug wird eine Stornierungsgebühr von 25 % erhoben. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenrouten..

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der HOHE JAHRESZEIT

- 3 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- 3 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden, gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.


ROUTEN PIRÄUS – HERAKLION & PIRÄUS – CHANIA
HOCHSAISON : 15/12/23-01/07/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24-12/05/24 & 20/06/24-08/09/24

- 14 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- 7 Tage vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 25% erhoben oder die Tickets können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zu 2 Stunden vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben oder die Tickets können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.

NEBENSAISON : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten

- Bis zu 1 Stunde vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.


SARONISCHE INSELN
HOHE JAHRESZEIT : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- Bis 4 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Bis 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
- Auf der Route Piräus - Ägina - Agistri - Methana werden Tickets auf ein offenes Datum oder ein anderes Datum umgestellt.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

* Für den Zeitraum vom 26.04.24 - 05.05.24 & vom 20.06.24 - 22.06.24 für alle Abfahrten ab Piräus und für den Zeitraum 06.05.24 - 12.05.24 & 24.06.24 - 25.06.24 Für alle Abfahrten nach Piräus werden Tickets bis zu 7 Tage vor Abflug kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt. Bis zu 4 Tage vor Abflug wird eine Stornierungsgebühr von 25 % erhoben. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenrouten.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten

- 1 Tag vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornogebühr von 50% erhoben oder alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden, gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.



12. Bodrum Express Lines :

- Tickets sind nur am Ausstellungstag erstattungsfähig.
- Nach der geplanten Abflugzeit können keine Änderungen vorgenommen werden.
- Kann ein Ticket nach der planmäßigen Abfahrtszeit weder storniert noch erstattet werden.
- Offene Tickets sind 1 Jahr gültig.



13. Cyclades Fast Ferries :

- Vom Ausstellungsdatum des Tickets bis 8 Tage vor der planmäßigen Abfahrtszeit: Tickets können ohne Stornogebühren storniert werden, wenn das gesamte Ticket zurückgegeben wird, oder sie können in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Von 7 Tagen bis zum planmäßigen Abflug: Tickets können mit einer Stornogebühr von 50 % storniert werden, solange das gesamte Ticket zurückgegeben wird, oder sie können alternativ in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Nach Abflug: Tickets sind nicht stornierbar, können nicht auf ein offenes Datum umgeschrieben werden und es ist keine Datumsänderung möglich.

* Tickets können nur von den Reisebüros storniert werden, von denen sie ausgestellt wurden; sie können nicht telefonisch storniert werden. Personen, die ein Ticket stornieren möchten, müssen es bei der Agentur abgeben, die es ausgestellt hat.



14. Dodecanese Flying Dolphins :

- Bis zu 14 Tage vor dem Abreisedatum: 100% Rückerstattung des Ticketwerts.
- 14 Tage bis 7 Tage vor dem geplanten Datum und der Abfahrtszeit des Schiffes wird eine Rückerstattung von 75% des Fahrpreises gewährt.
- 7 Tage bis 3 Tage vor dem geplanten Datum und der Abfahrtszeit des Schiffes wird eine Rückerstattung von 50% des Fahrpreises gewährt.
- Für Stornierungen, die ab 2 Tagen vor der Abfahrtszeit der geplanten Reise erfolgen, wird keine Rückerstattung gewährt und 100% Stornogebühr berechnet.

- Alternativ erhält der Passagier die Möglichkeit, diese Tickets in Open Date (Open) umzuwandeln, um sie auf einer zukünftigen Reise zu verwenden, sofern die Anfrage vor der Abfahrt gestellt wurde.
- Nachdem die Abfahrtstickets des Schiffes nicht storniert werden können, können sie nicht in ein offenes Datum (offen) umgewandelt und nicht auf ein anderes Datum übertragen werden.
- Tickets können nicht telefonisch storniert werden. Tickets können nur von dem Reisebüro, das sie ausgestellt hat, oder vom zentralen Hafenagenten des Unternehmens storniert oder umgewandelt werden.



15. Dodekanisos Seaways :

- 7 Tage vor Abfahrt des Schiffes: Tickets werden kostenlos storniert oder können sein Umstellung auf Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum.
- 7 Tage bis 1 Stunde vor Abfahrt des Schiffes: Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% fällig Alternativ können Tickets in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise: Tickets können nicht storniert werden, können nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden und kann kein anderes Datum reisen.
- Der Passagier kann ein Ticket bis eine Stunde vor Abflug in ein Open Date Ticket umwandeln das Schiff (Datum und Uhrzeit der Abfahrt, die auf dem Ticket angezeigt wird). Das Open Date Ticket dann ist ab dem auf dem Ticket angegebenen ursprünglichen Reisedatum ein Jahr lang gültig. Bei Tickets mit offenem Datum wird kein Rückflugtarif oder Stornierungsprozentsatz angewendet.
- Tickets können nicht telefonisch storniert werden. Tickets können nur storniert oder umgerechnet werden das Reisebüro, das sie ausgestellt hat, oder vom zentralen Hafenbeauftragten des Unternehmens.



16. Euro Seas Seaways : -



17. European Seaways :

- Stornierungen bis 30 Tage vor der Abfahrt: 90% Rückerstattung.
- Stornierungen 29 bis 7 Tage vor der Abfahrt: 70% Rückerstattung.
- Stornierungen 6 Tage bis 48 Stunden vor der Abfahrt: 50% Rückerstattung.
- Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt und bei Nicht-Erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

Die Rückerstattung kann nur von der ausstellenden Reiseagentur vorgenommen werden.


18. Exas Shipping :

Für die Zeiträume 07/05/2024 - 31/07/2024 & 01/09/2024 - 26/10/2024 :
- Tickets können bis 24 Stunden vor Abfahrt ohne Stornierungsgebühren storniert werden.
- Ab 24 Stunden bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit werden 50% des ursprünglichen Ticketwertes erstattet.
- Nach 12 Stunden werden keine Änderungen mehr vorgenommen.
- Nach Abfahrt können Tickets nicht mehr geändert werden.

Für die Zeiträume 01/08/2024 - 31/08/2024 :
- Tickets können bis 48 Stunden vor Abfahrt ohne Stornierungsgebühren storniert werden.
- Ab 48 Stunden bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit werden 50% des ursprünglichen Ticketwertes erstattet.
- Nach 24 Stunden werden keine Änderungen mehr vorgenommen.
- Nach Abfahrt können Tickets nicht mehr geändert werden.



19. Golden Star Ferries :

- Bis zu 14 Tage vor dem Abflug: 100% Rückerstattung oder Wechsel zum offenen Ticket.
- Ab 14 Tage bis 7 Tage vor Abflug: 75% Rückerstattung oder Wechsel zum offenen Ticket.
- Von 6 Tagen bis zu 12 Stunden vor Abreise: 50% Stornogebühr.

- Tickets können nicht storniert oder auf das Datum der Öffnung nach der Abfahrt des Schiffes geändert werden.



20. Goutos Lines :

- Tickets, die bis zu 48 Stunden vor Abfahrt des Schiffes storniert werden, sind kostenlos.
- Tickets, die bis zu 12 Stunden vor Abfahrt des Schiffes (genaue Uhrzeit) storniert werden, haben eine Rückerstattung von 50 % des Fahrpreises.
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug erfolgen, kann der Fahrpreis NICHT erstattet werden.
- Nach Abflug: Tickets sind nicht stornierbar, können nicht auf ein offenes Datum umgeschrieben werden und es ist keine Datumsänderung möglich.

- Tickets können nur von der ausstellenden Stelle storniert werden. Passagiere, die ihre Tickets stornieren möchten, müssen diese der ausstellenden Agentur vorlegen.
- Telefonische Stornierungen von Tickets sind nicht zulässig.
- Es besteht die Möglichkeit, Open-Date-Tickets für eine nächste Reise zu ändern.
- Für Tickets, die in Open-Date-Tickets umgewandelt wurden, fällt eine Stornogebühr von 50% an.
- In Fällen, in denen die geplante Reiseroute aus Verschulden des Unternehmens oder aufgrund höherer Gewalt (z. B. witterungsbedingtes Abfahrtsverbot) nicht durchgeführt wird, wird der gesamte Wert des Tickets an den Passagier zurückerstattet.



21. Grandi Navi Veloci :

- Ab Buchung und bis 20 Tage vor Reiseantritt: 25 %.
- Ab 19 Tage und bis 4 Tage vor Abreise: 30 %.
- Ab 3 Tage und bis 2 Stunden vor Abflug: 50 %.
- Keine Rückerstattung für Vorausbuchungen.

- Für Stornierungen, die weniger als 2 Stunden vor dem erwarteten Abflug erfolgen, oder für Passagiere, die nicht einsteigen, erfolgt keine Rückerstattung.
- Eine Teilstornierung eines Tickets ist nicht möglich, daher bezieht sich die Stornierung auf die gesamte Reise.
- Die Berechnung der Konditionen beginnt am Tag nach dem Stornierungsdatum und beinhaltet das Abreisedatum.



22. Grimaldi Lines :

Folgende Stornobedingungen werden auf den Ticketpreis angewandt (Passagiere, Fahrzeuge, Haustiere, andere) :

- 10 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), bis 30 Tage vor der Abfahrt.
- 30 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 29 bis 7 Tage vor der Abfahrt.
- 50 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 6 bis 2 Tage vor der Abfahrt.
- 100 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 1 Tag oder weniger vor der Abfahrt und bei Nicht-Erscheinen.

- Sowohl für Tickets, die zum Standardpreis als auch für Tickets zum Sonderpreis gekauft wurden, werden alle im Voraus gekauften Dienstleistungen (Mahlzeiten, Haustierset, Shuttlebus Neapel-Civitavecchia a / r) vollständig erstattet, wenn die Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor dem Abreisedatum erfolgt. Bei einer Stornierung ab dem Tag vor der Abreise erfolgt jedoch keine Rückerstattung.

- Bei Tickets zum Sonderpreis berechtigt Sie die Stornierung nicht zu einer Rückerstattung, sofern in den Anwendungsbedingungen des Sonderangebots nichts anderes bestimmt ist.

- Anträge auf Stornierung eines Tickets zum Standardtarif werden nicht akzeptiert, wenn es bereits zweimal einer Änderung des Datums, der Uhrzeit und / oder der Linie unterzogen wurde.

- Bei Nichtbeförderung aufgrund von behördlicher Weigerung oder fehlender/unzureichender Fahrgast- oder Fahrzeugdokumente ist keine Erstattung fällig.



23. Hellenic Seaways (Betrieben von Blue Star Ferries) : 

CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ROUTES
HOHE JAHRESZEIT: 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- 7 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

* Für den Zeitraum 07/04/23-16/04/23 & 01/06/23-03/06/23 für alle Abfahrten von Piräus, Lavrio, Volos, Kavala & Thessaloniki und für den Zeitraum 17/04/23-23/04/23 & 05/06/23-06/06/23 Für alle Abflüge nach Piräus, Lavrio, Volos, Kavala & Thessaloniki werden Tickets bis 14 Tage vor Abflug kostenlos storniert oder in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt. Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt wird eine Stornierungsgebühr von 25% erhoben. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenstrecken.

NIEDRIGE JAHRESZEIT: Alle anderen Daten außer den in der HOHE JAHRESZEIT

- 3 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- 1 Stunde vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden, gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.


SARONISCHE INSELN
HOHE JAHRESZEIT : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- 4 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden. Auf der Route Piräus - Ägina - Agistri - Methana werden Tickets auf ein offenes Datum oder ein anderes Datum umgestellt.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

* Für den Zeitraum vom 26.04.24 - 05.05.24 & vom 20.06.24 - 22.06.24 für alle Abfahrten ab Piräus und für den Zeitraum 06.05.24 - 12.05.24 & 24.06.24 - 25.06.24 Für alle Abfahrten nach Piräus werden Tickets bis zu 7 Tage vor Abflug kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt. Bis zu 4 Tage vor Abflug wird eine Stornierungsgebühr von 25 % erhoben. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenrouten.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten

- 1 Tag vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornogebühr von 50% erhoben oder alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.

OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden, gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.



23a. Ioniansea Ferries :

- Eine Stornierung der Tickets ist nur bis 72 Tage vor Abfahrt des Schiffes möglich, wobei der Fahrpreis vollständig erstattet wird.
- Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor Abfahrt erfolgen, wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Eine Umwandlung der Tickets in offene Tickets ist bis 72 Stunden vor Abfahrt möglich.



24. Ionian Seaways - Ionian Cruises :

- Ab dem Ausstellungsdatum des Tickets und bis zu 30 Tage vor der planmäßigen Abfahrt ist der Ticketpreis vollständig erstattungsfähig.
- Ab 29 Tage bis 7 Tage vor dem planmäßigen Abflug 75% Rückerstattung des Ticketwertes.
- Ab 6 Tage bis 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug 50% Rückerstattung des Ticketwertes.
- In weniger als 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug wird der Fahrpreis nicht erstattet.

- Tickets können nur von der ausstellenden Agentur oder von der Gesellschaft im Falle einer Online-Buchung erstattet oder umgetauscht werden.
- Tickets können nicht telefonisch storniert werden.
- NON-SHOW-Tickets werden nicht erstattet.



24a. Ionion P. Lines :

- Eine Stornierung von Tickets ist nur 72 Stunden vor Abfahrt des Schiffes mit vollständiger Rückerstattung des Fahrpreises möglich.
- Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor Abflug erfolgen, wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Der Umtausch von Tickets in offene Tickets ist bis zu 72 Stunden vor Abflug möglich.



24b. Joy Cruises :

- 100% Rückerstattung, wenn die Stornierung mehr als 1 Woche vor dem Abfahrtsdatum erfolgt.
- 75% Rückerstattung, wenn die Stornierung 1 Woche vor dem Abfahrtsdatum erfolgt.
- 50% Rückerstattung, wenn die Stornierung 3 Tage vor dem Abfahrtsdatum erfolgt.

- Die Reederei ist nicht verpflichtet, im Falle einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Abfahrt oder wenn der Passagier nicht zum Einsteigen erscheint, irgendeinen Geldbetrag zurückzuerstatten.
- Im Falle einer Änderung des Datums Ihrer Tickets ist die Rückerstattung nicht gültig.
- Ein Teil der Reservierung wird nicht storniert.



25. Finikas Lines - Marina Maritime :

- Ab dem Datum der Ticketausstellung und bis zu 30 Tage vor der geplanten Abfahrt ist der Ticketpreis vollständig erstattungsfähig.
- Ab 29 Tage bis 7 Tage vor der geplanten Abreise: 75% Rückerstattung.
- Ab 6 Tagen bis 24 Stunden vor dem geplanten Abflug: 50% Rückerstattung.
- In weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Tickets können nur von der ausstellenden Agentur oder im Falle einer Online-Buchung vom Unternehmen erstattet oder umgetauscht werden.
- Eine telefonische Stornierung von Tickets ist nicht möglich.
- NON-SHOW-Tickets sind nicht erstattungsfähig.



26. Karystia Lines :

- Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Abfahrt fallen keine Stornierungsgebühren an. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Abfahrt fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 50% an.
- Tickets können bis 24 Stunden vor Abfahrt in offene Tickets umgewandelt werden. Änderungen 24 Stunden oder weniger vor Abfahrt sind nicht zulässig.
- Offene Tickets sind nur für das Jahr gültig, in dem die ursprünglichen Tickets ausgestellt wurden.
- Option: 10 Tage ab Buchungsdatum oder 3 Tage vor Reisebeginn.



26a. Kasos Princess :

- Nach der Abfahrt des Schiffes können die Tickets nicht storniert, nicht in ein offenes Datum (Open Date) umgewandelt und nicht auf ein anderes Datum übertragen werden.



27. Kerkyra Lines :

- Bei Stornierungen bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffes werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffes werden 75% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden nach der geplanten Abfahrtszeit des Schiffes erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.



28. Kerkyra Seaways - Makedonia IV - Lefkimmi Lines :

- Bei Stornierungen mehr als 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit werden 100% des Ticketpreises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen bis 7 Tage vor der planmäßigen Abfahrtszeit werden 75% des Fahrpreises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen bis 3 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit werden 50% des Fahrpreises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abflug erfolgt keine Rückerstattung.



29. Lafasi MC :

HOHE JAHRESZEIT : 01/04 - 15/10 & 15/12 - 15/01

- Bis einen Tag vor Abflug werden 100 % des Fahrpreises erstattet.
- Gleich oder auch nach Abfahrt werden Tickets nicht storniert und nicht auf ein offenes Datum umgerechnet, wobei eine Datumsänderung nicht möglich ist.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : 16/01 - 30/03 & 16/10 - 14/12

- Bis eine Stunde vor Abfahrt werden Tickets ohne Stornogebühren storniert oder auf ein offenes Datum umgerechnet.
- Nach Abflug werden Tickets nicht storniert und nicht auf ein offenes Datum umgerechnet, eine Datumsänderung ist nicht möglich.

*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert. Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.



29a. Lefkada Palace :

- Bei Stornierungen bis 14 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffs werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffs werden 75% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffs werden 50% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit des Schiffs erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.



30. Levante Ferries :

- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, nicht zu einer Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis heute Tickets öffnen oder für ein anderes Abreisedatum bis eine Stunde vor dem Abflug überführt werden.



31. Liberty Lines :

- 10% für Stornierungen bis zum Tag vor der Abreise.
- 25% für Stornierungen am Abreisetag und bis 30 Minuten davor.



31a. Magic Sea Ferries :

- Bis zu 14 Tage vor dem geplanten Reisedatum und der geplanten Reisezeit: Fahrpreisrückerstattung ohne Stornierungsgebühren oder Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum oder Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.

- Bis zu 7 Tage vor dem geplanten Reisedatum und der geplanten Reisezeit: Erstattung von 75% des Fahrpreises oder Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum oder Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.

- Bis zu 12 Stunden vor Abfahrt: Erstattung von 50% des Fahrpreises oder Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum oder Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.

- Bis zu 3 Stunden vor Abfahrt: Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum oder Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.

- In weniger als 3 Stunden bis zur Abfahrtszeit: Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt.

- Nach Abfahrt: Der Fahrpreis ist nicht erstattungsfähig. Tickets können weder in Tickets mit offenem Datum noch in Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt werden.



31b. Maistros :

- Hinsichtlich der Bedingungen der Tickets ist eine kostenlose Stornierung oder Umstellung auf „Offen“ bis zum Zeitpunkt der Abfahrt möglich.



31c. Makri Travel :

- Bei einer Stornierung 48 Stunden vor Abfahrt erfolgt eine Rückerstattung von 100% des Tickets.
- Nach der planmäßigen Abfahrtszeit sind keine Reservierungsänderungen, Ticketstornierungen und Rückerstattungen mehr möglich.



32. Meander Travel :  

- Bei Nichterscheinen fallen 100% Stornogebühr an.
- Im Falle von Stornierungen aufgrund von schlechten Wetterbedingungen erfolgt keine Rückerstattung.



33. Minoan Lines :

HAUSHALTSLINIEN
- Ab dem Tag der Ticketausstellung und bis zu 14 Tage vor dem geplanten Abflug, ist der Fahrpreis des Tickets vollem Umfang zurückerstattet.
- Von 13 Tage bis zu 7 Tage vor dem geplanten Abflug: 75% Rückerstattung.
- Ab 6 Tage bis zu 12 Stunden vor dem geplanten Abflug: 50% Rückerstattung.
- Von 12 Stunden bis zum geplanten Abflug: Tickets können nicht storniert oder in Open Date oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.

ADRIATIC LINES
- Ab dem Tag der Ticketausstellung und bis zu 30 Tage vor dem geplanten Abflug: 90% Rückerstattung (+10€).
- Ab 29 Tage bis zu 7 Tage vor der Abfahrt: 70% Rückerstattung (+10€).
- Ab 6 Tage bis zu 2 Tage Stunden vor dem geplanten Abflug: 50% Rückerstattung (+10€).
- Am Tag der geplanten Abfahrt: der Fahrpreis wird nicht erstattet.
- Tickets können nur von der ausstellenden Stelle erstattet.

- FRÜHBUCHER-Angebot :
*Early Booking Tickets können bis 20 Tage vor Reiseantritt ohne Stornogebühren storniert werden. Die Reisedaten von Tickets können geändert oder auf ein offenes Datum geändert werden. Wenn die Reisedaten von Frühbuchertickets geändert oder auf ein offenes Datum geändert wurden, gilt der Frühbucherrabatt für die geänderten Reiseabschnitte nicht mehr und die daraus resultierende Preisdifferenz muss bezahlt werden, wenn das neue Datum festgelegt wird.
*Gilt nicht für Festgebühren. Gilt nicht für Open-Date-Buchungen.



34. Naviera Armas :

- Drei Tage vor Abfahrt des Schiffes: 15% des gesamten Ticketpreises.
- Nach dem Abfahrtsdatum des Schiffes: 25% des Fahrpreises.
- Mehr als drei Tage vor dem Abreisedatum: 0% Spesen.
- Wenn es am selben Tag storniert wird, an dem das Ticket ausgestellt wurde, fallen nur die Gebühren der Reederei an.
- Für den Fall, dass die Reise aus Gründen abgesagt wurde, die dem Fährunternehmen zuzurechnen sind: 0% der Kosten.



35. Nova Ferries :

- Bis zu 24 Stunden vor Abflug: Tickets sind vollständig erstattungsfähig oder es können neue Tickets mit gleichem oder höherem Wert für ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit ausgestellt werden (ebenfalls je nach Verfügbarkeit).
- Zwischen 24 Stunden und 1 Stunde vor Abflug: Tickets werden NICHT erstattet. Fahrgäste können neue Tickets nur für ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit und mit gleichem oder höherem Wert (auch je nach Verfügbarkeit) ausstellen.
- Weniger als 1 Stunde vor Abfahrt: Keine Rückerstattung oder Änderung der Tickets möglich.
- Ticketverlust: Bei Verlust von Tickets müssen Passagiere neue Tickets kaufen und erneut bezahlen.



36. Phoenix Marine Ltd :

- Wir möchten Sie ab 29/5/2016 und nach Informationen aus dem Ministerium für die Handelsmarine und die Inselpolitik sowie der Hafen Treasury Committee des Südostens Ägäische Inseln in der Leitung zwischen Fethiye und Rhodos empfangen zu informieren, dass es auch i bewirken die Artikelnummer 20 des Gesetzes 3622/2007 wie in der National-Zeitung Nr 281 / A von 20.12.2007 veröffentlicht folglich alle Passagiere € 6 pro Person einschließlich der besonderen ISPS berechnet wird - Gebühren-Hafen Tax.



37. Red Star Ferries :

- Stornierung bis 30 Tage vor Abreise: 90% Rückerstattung.
- Stornierung ab 29 Tage bis 7 Tage vor Abreise: 70% Erstattung.
- Stornierung ab 6 Tage bis 48 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung.
- Stornierung weniger als 48 Stunden vor Abflug und für Non-Show-Tickets: Nicht erstattungsfähig.
- Die Rückerstattung erfolgt nur durch die Agentur, die das Ticket ausgestellt hat.



37a. San Lorenzo Ferries :

- Bis 14 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets werden mit einer Rückerstattung von 100% storniert.
- Bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets werden mit einer Rückerstattung von 75% des Fahrpreises storniert.
- Bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets werden mit einer Rückerstattung von 50% des Fahrpreises storniert.
- Tickets können bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit in Tickets mit offenem Datum (OPEN) umgewandelt werden.



37b. Saos Ferries :

- 100% Rückerstattung des Ticketpreises bis 14 Tage vor der geplanten Abfahrt des Schiffes.
- 75% Rückerstattung des Ticketpreises bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrt des Schiffes.
- 50% Rückerstattung des Ticketpreises bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrt des Schiffes.
- Nach der Abfahrt der Fähre werden die Tickets nicht storniert und es besteht keine Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern.
- Wenn ein Passagier- oder Fahrzeugticket in den 14 Tagen vor dem ersten Reisedatum bereits geändert wurde, gelten die oben genannten Rückerstattungen nicht und der Preis wird nicht erstattet.



38. Saronic Ferries :

- Bis zu 24 Stunden vor Abflug: Tickets sind vollständig erstattungsfähig oder es können neue Tickets mit gleichem oder höherem Wert für ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit ausgestellt werden (auch abhängig von der Verfügbarkeit).
- Zwischen 24 Stunden und 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung. Fahrgäste können nur neue Tickets für ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit und mit gleichem oder höherem Wert ausstellen (auch je nach Verfügbarkeit).
- Zwischen 12 Stunden und 1 Stunde vor Abflug: Tickets sind NICHT erstattungsfähig. Fahrgäste können nur neue Tickets für ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit und mit gleichem oder höherem Wert ausstellen (auch je nach Verfügbarkeit).
- Bei weniger als 1 Stunde vor Abflug: Keine Rückerstattung oder Änderung der Tickets möglich.
- Ticketverlust: Im Falle des Verlusts von Tickets müssen Passagiere neue Tickets kaufen und diese erneut bezahlen.



39. Sea Dreams :

- Bis 24 Stunden vor Abflug: 100% Rückerstattung.
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung.
- 12 Stunden oder weniger vor Abflug: Keine Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis zu einer Stunde vor der ursprünglichen Abfahrt in „Tickets mit offenem Datum“ für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.



40. Sarris Cruises & Lines :

- Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor der geplanten Abfahrt werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt werden 50% des Fahrpreises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abflug erfolgt keine Rückerstattung.



41. Sea Speed Ferries :

HOHE JAHRESZEIT :

- Bis 14 Tage vor Abfahrt: Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder können auf ein anderes Datum übertragen oder für eine spätere Verwendung in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Ab 14 Tage bis 12 Stunden vor Abflug: Tickets können das Datum ändern oder in Tickets mit offenem Datum umgewandelt oder mit 50% Stornogebühren storniert werden.
- Weniger als 12 Stunden bis 4 Stunden vor Abflug: Tickets können mit 50% Stornogebühren storniert werden, können nicht auf ein anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt werden.
- Weniger als 4 Stunden und bis zum Zeitpunkt der Abfahrt oder nach der Abfahrt: Tickets können nicht storniert, auf ein anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt werden.

Tickets mit offenem Datum können nur storniert werden, wenn sie ursprünglich als Tickets mit offenem Datum ausgestellt wurden. Tickets, die in offene umgewandelt wurden, können mit 50% Stornogebühren storniert werden.


NIEDRIGE JAHRESZEIT :

- Bis 4 Tage vor Abfahrt: Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder können auf ein anderes Datum übertragen oder für eine spätere Verwendung in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Ab 4 Tage bis 4 Stunden vor Abflug: Tickets können das Datum ändern oder in Tickets mit offenem Datum umgewandelt oder mit 50% Stornogebühren storniert werden.
- Weniger als 4 Stunden und bis zur Abfahrtszeit: Tickets können mit 50% Stornogebühren storniert werden.

Nach der Abfahrt können Tickets nicht mehr storniert, auf ein anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt werden.



42. Sea Jets :

- Bis 14 Tage vor Abreise: 100% Rückerstattung
- Bis 7 Tage vor Abreise: 75% Rückerstattung
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug erfolgen, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Tickets können auch mindestens 24 Stunden vor Abflug in Tickets mit offenem Datum (offen) umgewandelt werden. Tickets mit offenem Datum können für jede Strecke je nach Verfügbarkeit durch Tickets mit einem anderen Datum ersetzt werden (gültig für ein Jahr und nicht stornierbar, der Preis ist nicht erstattungsfähig).



43. Sebeco Lines :

- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Rückerstattung.
- Bis 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Rückerstattung.
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung.

HINWEIS: Alle Tickets können bis zu drei (3) Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit in Open-Date-Tickets umgewandelt werden.

Nach der Abreise können Tickets nicht storniert, auf ein anderes Datum übertragen oder in offene Tickets umgewandelt werden.



44. Skyros Shipping :

- Bis 14 Tage vor Abreise: 100% Rückerstattung
- Bis 7 Tage vor Abreise: 75% Rückerstattung
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug erfolgen, kann keine Rückerstattung erfolgen.

*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert. Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.



45. Sky Marine Ferries :

- Für Stornierungen, die zwischen einem Tag und der Abfahrtszeit der geplanten Reise erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.
- Bis zu 24 Stunden vor Abflugdatum: 100% Rückerstattung des Ticketwertes.
- Falls der Passagier eine Rückerstattung für eine Teilstrecke eines Open-Return oder Same Day Return Tickets beantragt, hat er Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe der Differenz zwischen dem Wert des One-Way Ticketpreises und dem von ihm gezahlten Betrag.
- Alternativ wird dem Passagier die Möglichkeit eingeräumt, diese Tickets in Open Date umzuwandeln, um sie für eine zukünftige Reise zu nutzen, sofern der Antrag vor der Abreise gestellt wurde.
- Nach der Abfahrt des Schiffes können Tickets nicht mehr storniert und erstattet werden.



45a. Small Cyclades Lines :

- 7 Tage vor Abflug, Ticketstornierung ohne Stornogebühr.
- 6 Tage vor und bis zur Abfahrtszeit, Ticketstornierung mit einer Stornogebühr von 50%.
- Geben Sie die Tickets 4 Stunden vor Abflug auf das Öffnungsdatum um.



46. Sunrise Lines :

- Ab dem Ausstellungsdatum des Tickets und bis zu 7 Tage vor dem geplanten Abfahrtsdatum: Rückerstattung des gesamten Ticketwerts.
- Ab 6 Tage bis 3 Tage vor dem geplanten Abflugdatum: Rückerstattung von 75% des Ticketwertes.
- Ab 3 Tagen bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit: Rückerstattung von 50% des Ticketwertes.
- Ab 12 Stunden bis zur geplanten Abfahrtszeit: Der Fahrpreis ist nicht erstattungsfähig.



47. Superfast Ferries :

ADRIATIC LINES
- Eine 100% Erstattung, bis zu 22 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 80% Erstattung von 21 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 50% Rückerstattung, ab 7 Tage bis 24 Stunden vor dem Abflug.
- Das Unternehmen hat keine Verpflichtung, im Fall einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Auslaufen des Schiffes zu, oder wenn der Passagier nicht beim Check-in zu melden zurückerstatten.

- FRÜHBUCHEN Angebot :
- Reservierungen können bis zum 15. März 2022 kostenlos geändert oder storniert werden. Frühbuchertickets sind nach dem 15. März 2022 nicht erstattungsfähig.
- Wenn die Reisedaten oder Reiserouten geändert werden oder das Ticket nach dem 15. März 2022 in ein offenes Datum umgewandelt wird, muss die Differenz zwischen Frühbucher- und Katalogpreisen bezahlt werden – die Differenz wird auf der betroffenen Strecke berechnet.

* Gültig für alle Unterkunfts- und Privatfahrzeugkategorien.
* Der Rabatt ist mit allen anderen Angeboten/Rabatten der Fährlinie kumulierbar.



48. Trasmapi :

- Bei einem Erstattungsantrag, der 7 Tage vor Abreise eingereicht wird, werden 10% abgezogen.
- Bei einem Antrag auf Rückerstattung, der mindestens 48 Stunden vor Abflug eingereicht wird, werden 20% abgezogen.
- Tickets, die außerhalb der oben genannten Zeiträume zur Stornierung vorgelegt werden, werden nicht akzeptiert.

*Ein OPEN-Ticket ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.
*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert. Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.



49. Triton Ferries :

HOHE JAHRESZEIT :
- Bis zu 7 Tage vor Abflug: Tickets können kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Ab 7 Tage und bis zu 2 Stunden vor Abflug: Es fällt eine Stornierungsgebühr von 50% an. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- 2 Stunden vor und bis zum Abflug: Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise: Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.

NIEDRIGE JAHRESZEIT :
- Bis zu 3 Tage vor Abflug: Tickets können kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Ab 3 Tage vor und bis zu 2 Stunden vor Abflug: Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Alternativ können Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- 2 Stunden vor und bis zum Abflug: Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise: Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.



50. Turyol s.s :

Internationale Fahrkarte :
- In Fällen, in denen die Abfahrtszeit mehr als 1 Stunde beträgt, werden Ticketänderungen oder -rückgaben nur über den geltenden Preis und innerhalb der Reisedauer nach Abzug von 30% des Ticketpreises vorgenommen.
- In Fällen, in denen die Abfahrtszeit weniger als 1 Stunde beträgt, werden keine Änderungen und Rückgaben der Tickets durchgeführt.

Ayvalık - Lesbos & Cesme - Chios :
- Keine Stornierung oder Rückerstattung für alle Tickets. Es kann nur eine Änderung von Datum und Uhrzeit vorgenommen werden.
- Eine einmalige Änderung von Datum und Uhrzeit kann für alle Tickets bis 48 Stunden unten vorgenommen werden.
- Für alle Ticketarten kann eine Datumsänderung nicht weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes vorgenommen werden.



51. Ventouris Ferries (Perla EE / Nobel Maritime) :

- Eine 100% Erstattung, bis zu 91 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 80% Erstattung, von 90 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 50% Rückerstattung, ab 7 Tage bis 24 Stunden vor Abflug.

*Das Unternehmen hat keine Verpflichtung, im Fall einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Auslaufen des Schiffes zu, oder wenn der Passagier nicht beim Check-in zu melden zurückerstatten.
 


52. Zante Ferries :

HOHE JAHRESZEIT : 04/03/22 - 07/03/22, 20/04/22 - 26/04/22, 29/04/22 - 02/05/22, 10/06/22 - 13/06/22, 04/07/22 - 04/09/2022
- Ticketstornierungen sind bis 5 Tage vor Abfahrt des Schiffes möglich. Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder auf ein offenes Datum oder ein anderes Datum umgerechnet.
- Ab 5 Tage bis 12 Stunden vor Abflug fallen 50% Stornogebühr an oder Tickets werden auf ein anderes Datum oder auf ein offenes Datum umgerechnet.

NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in der HOHE JAHRESZEIT genannten
- Ticketstornierungen sind bis 3 Tage vor Abflug möglich. Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder auf ein offenes Datum oder ein anderes Datum umgerechnet.
- Ab 3 Tage bis 2 Stunden vor Abfahrt des Schiffes fallen 50% Stornogebühren an oder die Tickets werden in ein offenes Datum umgewandelt.

*Für alle Zeiträume nach der Abfahrt des Schiffes werden die Tickets nicht storniert und nicht in ein offenes Datum umgewandelt, es sei denn, der Passagier kann aus Gründen höherer Gewalt reisen und es liegt ein entsprechendes Dokument vor, das das Ereignis bestätigt.



Auf jedem Fall, schreiben Sie uns an booking@ferries.gr  



* Achtung :
* Kundendienst Kosten (Service fee) & Absendungskosten werden nicht zuruckerstattet. *

* Unser Agentur erhebt Annullierungskosten 5% auf dem Erstattungwertes. *

* Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, bevor Sie die Online-Reservierung abschließen oder eine Reservierungsanfrage stellen.
- Wenn sie falsch ist, werden Sie keine Reservierungsbestätigung erhalten und wir werden Sie im Notfall nicht erreichen können.
- Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungs-mail oder eine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihre Spam- oder Junk-E-Mails.

* Die Paleologos S.A. erhebt keine Gebühren für die Fahrkartenabholung von unserem Sitz oder an den Hafen-Kiosken in Heraklion Kreta, aber einige A-genturen berechnen eine (zusätzliche) Gebühr beim Drucken der vorausbezahlten Tickets.

* Ticketänderungen oder -stornierungen werden von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (griechische Ortszeit), mindestens 48 Stunden vor der Abreise, akzeptiert.

* Die Kunden sind verpflichtet, uns per E-Mail über Änderungen oder Stornierungen unter Angabe seiner Buchungs- und Kontakdaten zu informieren.



* Anderung den Fahrkarten :
Α) Für jede Änderung pro Buchung wird eine Gebühr erhoben von :
• 3,00 Euro für Buchungen bis 50,00 Euro
• 5,00 Euro für Buchungen bis 150,00 Euro
• 10,00 Euro für Buchungen über 150,00 Euro

Β) Wenn Sie die Karten in der Hand, sollten Sie sie an uns zurück. Die neuen Karten können sowohl an Sie gesendet werden, wenn Sie damit einverstanden, die Versandkosten wieder zahlen, oder wir können für Sie arrangieren, um sie an der Hafenbüro am Abreisetag kostenlos zu sammeln.

* Drucken von Tickets und die Erbringung von Dienstleistungen auf Antrag von Passagieren (Umbauten, Änderungen, Upgrades, etc.) können gegen Gebühr von den Zentralstellen führen. Zentral-Hafen-Agenturen sind individuelle private Einrichtungen und Paleologos S.A. übernimmt keine Verantwortung für die Preisgestaltung und Service-Gebühr.


* Verlust den Fahrkarten :
Wenn Sie Ihre Tickets zu verlieren, müssen Sie :
1) Nennen Sie den Verlust, indem er an Paleologos S.A.
2) Um zu reisen, wird es notwendig sein, neue Karten zu kaufen.
Vorausgesetzt, dass bis Ende des Jahres die Reederei Prüfungsunterlagen zeigen, dass das Ticket (s) nicht verwendet wurden Sie Anspruch entweder für eine Rückerstattung oder ein neues Ticket gleichwertig sind. Dieser Zustand ist abhängig von der Schifffahrtsgesellschaft.